الشروط العامة للبيع
Chez Béranger — www.chezberanger-lemans.fr
النسخة السارية اعتبارًا من 12 أكتوبر 2026
المادة 1 — الموضوع
تنظم هذه الشروط العامة للبيع كل حجز يتم إجراؤه على الموقع www.chezberanger-lemans.fr لدى GSLIBERTY فيما يتعلق بالإيجار المفروش قصير المدى لمسكن "Chez Béranger". يعني أي حجز القبول الكامل وغير المشروط لهذه الشروط العامة للبيع. يُقرّ العميل الذي يقوم بالحجز بأنه بلغ 18 عامًا كاملة وأنه يتمتع بأهلية التعاقد.
المادة 2 — مقدم الخدمة
GSLIBERTY — شركة عقارية مدنية فرنسية (SCI)
SIREN: 982 232 100 — RCS Nantes
المقر الاجتماعي: 5 Rue Jacques Tati، 44340 Bouguenais، فرنسا
المنشأة في لومان: 86 rue Béranger، 72000 Le Mans
ممثلة بالسيد Guillaume TEILLET، المدير
تعمل GSLIBERTY بصفتها مهنيًا (مؤجِّرة لمسكن سياحي مفروش)
البريد الإلكتروني: contact@chezberanger-lemans.fr
الهاتف: +33 7 81 32 76 45
المادة 3 — المسكن
مسكن سياحي مفروش يقع في لومان (72000، سارت، فرنسا) — يتم إبلاغ العميل برقم الشقة ورموز الدخول وتعليمات الوصول مع تعليمات الوصول التي ترسلها GSLIBERTY.
تم التصريح بالمسكن لدى بلدية لومان. حتى تاريخ صياغة هذه الشروط، لا تصدر بلدية لومان بعد رقم تسجيل بموجب المادة L. 324-1-1 من قانون السياحة الفرنسي؛ سيتم تحديث هذه الشروط فور توفر هذا النظام.
إيجار موسمي مفروش قصير المدة، لعميل لا يتخذه سكنًا رئيسيًا له؛ ويُسمح بإقامة المسافر في مهمة مهنية. المدة القصوى للإقامة الواحدة 90 ليلة متتالية. يُبرم الإيجار خارج نطاق عقود الإيجار الخاضعة للقانون الفرنسي الصادر في 6 يوليو 1989 وخارج نطاق عقد الإيجار للتنقل («bail mobilité»): لا يجوز للعميل المطالبة بأي حق في البقاء في المكان ولا بأي حق ناشئ عن هذه الأنظمة.
43.57 م² — غرفتان — غرفة نوم واحدة — 4 أشخاص كحد أقصى
المادة 4 — الحجز وتكوين العقد
يتم الحجز حصريًا عبر الإنترنت على الموقع. يتم تسجيله مؤقتًا بمجرد تسجيل بيانات بطاقة العميل (تفويض البطاقة عبر Stripe، دون خصم فوري) واستلام بريد إلكتروني يفيد باستلام الطلب. هذا الحجز هو طلب: فهو خاضع لقبول GSLIBERTY ولا يتم أي خصم قبل هذا القبول. وقبل إرسال طلبه، يُقرّ العميل بأنه اطّلع على هذه الشروط العامة للبيع ويقبلها (خانة اختيار)؛ ويتم تسجيل هذا القبول (التاريخ، اللغة، نسخة الشروط).
يُرسل بعد ذلك عقد إيجار مفروش قصير المدى إلى العميل للتوقيع الإلكتروني. يحدد هذا العقد الشروط الخاصة بالإقامة والنظام الداخلي، والذي يقر العميل بأنه اطلع عليه.
لا يُعتبر الحجز مكتملًا بشكل نهائي إلا بعد التوقيع المقابل للعقد من قبل GSLIBERTY، الذي يلي توقيع العميل. عند هذا التوقيع المقابل، تخصم GSLIBERTY من البطاقة المسجلة المبلغ الإجمالي للإقامة المحدد في المادة 6، وهو ما يأذن به العميل صراحةً بتوقيعه.
في حال عدم توقيع العقد خلال المهلة المحددة (48 ساعة)، يُلغى الطلب وتُحرر التواريخ دون أي تعويض لأي من الطرفين. وفي حال فشل الخصم، تُبلغ GSLIBERTY العميل وتقرر ما يترتب على ذلك، بما في ذلك إلغاء الحجز.
المادة 5 — عدم وجود حق في العدول
وفقًا للمادة L. 221-28 الفقرة 12 من قانون الاستهلاك الفرنسي، لا يتمتع العميل بأي حق في العدول عن خدمات الإقامة المقدمة في تاريخ محدد. يكون الحجز نهائيًا اعتبارًا من التوقيع المقابل من GSLIBERTY.
المادة 6 — السعر والدفع
يشمل السعر الإجمالي المعروض عند الحجز:
تكلفة الإقامة
رسوم التنظيف (مبلغ مقطوع)
ضريبة الإقامة (تُحصَّل لصالح بلدية لومان، المادة L. 2333-26 من قانون الجماعات المحلية الفرنسي)
جميع الأسعار معبَّر عنها باليورو، شاملة ضريبة الإقامة. ولأن GSLIBERTY غير خاضعة لضريبة القيمة المضافة، فلا تُفرض أي ضريبة قيمة مضافة (ضريبة القيمة المضافة غير مطبقة).
يتم الدفع حصريًا بالبطاقة عبر Stripe. لا يُقبل الدفع نقدًا أو بشيك.
تغطي رسوم التنظيف تجهيز المسكن قبل الوصول. ولا تعفي العميل من ترك المسكن في حالة نظافة عامة مقبولة (غسل الأواني، إخراج القمامة).
المادة 7 — مبلغ الضمان
يتم التفويض المسبق لمبلغ ضمان على بطاقة العميل قبل الوصول، بمبادرة من GSLIBERTY، بمبلغ يصل إلى 500 €. لا يُحصَّل هذا المبلغ إلا في حال ثبوت وجود أضرار. ويُفرج عنه في موعد أقصاه انتهاء صلاحية التفويض المسبق (7 أيام)، أو في وقت أبكر من قبل GSLIBERTY بعد المغادرة، شريطة عدم ثبوت أي أضرار.
لا يُحصَّل مبلغ الضمان، كليًا أو جزئيًا، إلا مقابل التكلفة الفعلية والمبررة للأضرار الثابتة في تقرير الخروج، المُعَد بحضور الطرفين وبالطريقة الإلكترونية، وذلك في حدود المبلغ المفوَّض مسبقًا وفي موعد أقصاه 7 أيام بعد مغادرة العميل. يتلقى العميل المستندات المؤيدة (صور، تقرير، عروض أسعار أو فواتير) ويجوز له الاعتراض كتابةً لدى GSLIBERTY على المبلغ المحتجز. ولا يُقتطع من مبلغ الضمان أي زيادة في تكلفة الأضرار عن المبلغ المفوَّض مسبقًا، ويُفرج عن الجزء غير المستخدم من مبلغ الضمان.
يجب أن يكون لدى العميل تفويض مسبق ساري المفعول قبل 24 ساعة على الأقل من وصوله. وفي حال فشل التفويض المسبق، يجوز للعميل تسوية الوضع (بطاقة أخرى، تفويض مسبق جديد) حتى 24 ساعة قبل وصوله. وفي حال عدم وجود تفويض مسبق ساري المفعول في ذلك الوقت، يجوز رفض وصوله إلى المسكن؛ وفي هذه الحالة تظل المبالغ المدفوعة بالفعل خاضعة للمادة 8 (سياسة الإلغاء غير القابلة للاسترداد).
في حال تجاوزت مدة الإقامة مدة صلاحية التفويض المسبق (7 أيام)، تجدد GSLIBERTY التفويض المسبق أثناء الإقامة وتُعلم العميل بذلك، ويلتزم العميل بإبقاء بطاقته سارية المفعول ومزوَّدة برصيد كافٍ؛ ويظل التحصيل المحتمل المنصوص عليه في هذه المادة ممكنًا في موعد أقصاه 7 أيام بعد المغادرة.
المادة 8 — سياسة الإلغاء
سياسة غير قابلة للاسترداد. يُصبح المبلغ الكامل المدفوع مكتسبًا نهائيًا لصالح GSLIBERTY اعتبارًا من التوقيع المقابل للعقد من قبل GSLIBERTY، بصرف النظر عن تاريخ الإلغاء أو سببه. في حالة المغادرة المبكرة أو عدم الحضور، لا يُستحق أي استرداد.
يُدعى العميل، إن رغب، إلى الاشتراك على نفقته الخاصة في تأمين إلغاء.
استثناء: في حالة استحالة توفير المسكن لسبب يُعزى إلى GSLIBERTY، يُسترد للعميل كامل المبالغ المدفوعة، دون الإخلال بالتعويض الذي قد يستحقه العميل المستهلك وفقًا لأحكام القانون العام. وفي حالة القوة القاهرة بالمعنى المقصود في المادة 1218 من القانون المدني الفرنسي (حدث خارج عن سيطرة الطرف الذي يتمسك به، لا يمكن توقعه ولا دفعه)، مثل الحريق أو الانفجار أو الكوارث الطبيعية أو قرار صادر عن سلطة عامة، لا يُستحق إلا الاسترداد الكامل للمبالغ المدفوعة، دون أي تعويض آخر. وذلك دون الإخلال بمسؤولية GSLIBERTY عن أي حادث أو عيب يُعزى إليها.
المادة 9 — الأوقات وشروط الإشغال
الوصول: اعتبارًا من الساعة 17:00
المغادرة: قبل الساعة 11:00
السعة القصوى: 4 أشخاص
تُحدَّد شروط الإشغال التفصيلية (الحيوانات الأليفة، التدخين، الضوضاء، التأجير من الباطن، إلخ) في عقد الإيجار والنظام الداخلي المسلَّم عند تأكيد الحجز.
يُحرَّر محضر حالة المسكن عند الدخول بالوسائل الإلكترونية ويُرسَل إلى العميل بالبريد الإلكتروني. وإذا لم يبدِ العميل أي ملاحظة خلال 24 ساعة من تسلّمه، عُدّ مقبولًا دون تحفظ، ما لم يُثبت العميل خلاف ذلك (كالصور أو معاينة العيوب القائمة عند الدخول).
المادة 10 — التأمين والمسؤولية
المسكن مغطى بتأمين المالك غير الشاغل. يُدعى العميل إلى التحقق من أن تأمين مسؤوليته المدنية الخاص يغطي الأضرار التي قد تحدث أثناء الإقامة.
تجاه العميل المستهلك، تقوم مسؤولية GSLIBERTY وفق أحكام القانون العام؛ ولا تُقيَّد ولا تُستبعد في حال الأضرار الجسدية أو الإخلال بالتزام جوهري في العقد.
تجاه العميل المهني، لا تتحمل GSLIBERTY المسؤولية عن انقطاع خدمات الأطراف الثالثة (الإنترنت، الطاقة)، أو الإزعاجات الخارجية، أو فقدان أو سرقة الأمتعة الشخصية؛ وباستثناء الخطأ الجسيم أو المتعمد، تقتصر مسؤوليتها على مبلغ الإقامة المعنية.
المادة 11 — البيانات الشخصية وملفات تعريف الارتباط
تُعالج GSLIBERTY (الجهة المسؤولة عن المعالجة) البيانات التي يتم جمعها أثناء الحجز (الهوية، بيانات الاتصال، وثيقة الهوية، تقرير الدخول/الخروج، بطاقة الشرطة عند الاقتضاء، رمز التحقق عبر الرسائل القصيرة). ترد الأغراض والأسس القانونية ومدد الاحتفاظ والجهات المستفيدة من كل عملية من هذه المعالجات بالتفصيل في الإشعار القانوني الخاص بالموقع، قسم "البيانات الشخصية".
يتمتع العميل بالحق في الوصول والتصحيح والمحو والتقييد والاعتراض ونقل البيانات، وكذلك بالحق في تقديم شكوى لدى CNIL (www.cnil.fr): contact@chezberanger-lemans.fr.
يستخدم الموقع ملفات تعريف الارتباط؛ وترد تفاصيلها وكيفية إدارتها في الإشعار القانوني، قسم "ملفات تعريف الارتباط وأدوات التتبع". يُبلَّغ العميل باستخدامها عند زيارته الأولى، ويمكنه في أي وقت تعديل تفضيلاته عبر زر 🍪 أو رابط "إدارة ملفات تعريف الارتباط" في التذييل.
المادة 12 — الوساطة وتسوية النزاعات
في حالة النزاع، يُدعى العميل إلى توجيه شكوى كتابية أولاً إلى GSLIBERTY على العنوان contact@chezberanger-lemans.fr.
العميل الفرد (المستهلك): إذا لم تلقَ شكواه الكتابية المسبقة المقدمة إلى GSLIBERTY ردًا مُرضيًا، يمكنه اللجوء مجانًا إلى الوساطة الاستهلاكية لدى وسيط الاستهلاك SMP — Société de la Médiation Professionnelle (SMP), 24 rue Albert de Mun, 33000 Bordeaux, www.mediateur-consommation-smp.fr. تُجرى الوساطة باللغة الفرنسية.
العميل المهني: يمكنه اللجوء مجانًا، دون الحاجة إلى انضمام مسبق، إلى وسيط الشركات الفرنسي ("Médiateur des entreprises") — www.economie.gouv.fr/mediateur-des-entreprises.
هذه الآليات مجانية للعميل ولا تستبعد اللجوء إلى القضاء.
المادة 13 — القانون المعمول به والاختصاص القضائي
يُطبَّق القانون الفرنسي، دون المساس بالأحكام الآمرة لحماية المستهلك في بلد إقامته. في حالة النزاع:
العميل المهني: الاختصاص الحصري لمحكمة نانت
العميل الفرد (المستهلك): المحاكم المختصة وفقًا للقواعد القانونية المعمول بها (ولا سيما المواد من 17 إلى 19 من لائحة الاتحاد الأوروبي رقم 1215/2012 بالنسبة إلى المستهلكين في الاتحاد الأوروبي)، دون شرط اختصاص حصري
المادة 14 — أحكام عامة
تحتفظ GSLIBERTY بالحق في تعديل هذه الشروط العامة للبيع في أي وقت. يُطبَّق أي تعديل على الحجوزات التي تتم بعد نشره عبر الإنترنت؛ وتظل الحجوزات المؤكدة بالفعل خاضعة لنسخة هذه الشروط السارية في تاريخ تأكيدها.
في حال إعلان بطلان أو عدم قابلية تنفيذ أحد البنود، تظل باقي البنود سارية المفعول.
اللغة والأرشفة: يُبرَم العقد باللغة الفرنسية، وهي النسخة الوحيدة ذات القيمة القانونية؛ وتُقدَّم الترجمات لأغراض إعلامية فقط. وفي حال وجود أي اختلاف، تسود النسخة الفرنسية. تحتفظ GSLIBERTY بالعقد الموقَّع في أرشيفها لمدة 10 سنوات؛ ويمكن للعميل الحصول على نسخة منه بمجرد طلب بسيط على contact@chezberanger-lemans.fr.
GSLIBERTY — SCI, SIREN 982 232 100 — RCS Nantes
المقر الاجتماعي: 5 Rue Jacques Tati، 44340 Bouguenais، فرنسا — contact@chezberanger-lemans.fr