सामान्य बिक्री शर्तें

Chez Béranger — www.chezberanger-lemans.fr
12 अक्टूबर 2026 से प्रभावी संस्करण

अनुच्छेद 1 — उद्देश्य

ये सामान्य विक्रय शर्तें, "Chez Béranger" सुसज्जित आवास के अल्पकालिक किराये के संबंध में GSLIBERTY के साथ साइट www.chezberanger-lemans.fr पर की गई प्रत्येक बुकिंग को नियंत्रित करती हैं। कोई भी बुकिंग इन सामान्य विक्रय शर्तों की पूर्ण और बिना शर्त स्वीकृति का प्रतीक है। बुकिंग करने वाला मेहमान घोषणा करता है कि उसकी आयु कम से कम 18 वर्ष पूर्ण हो चुकी है और उसमें अनुबंध करने की क्षमता है।

अनुच्छेद 2 — सेवा प्रदाता

GSLIBERTY — फ्रांसीसी सिविल रियल एस्टेट कंपनी (SCI)
SIREN: 982 232 100 — RCS Nantes
पंजीकृत कार्यालय: 5 Rue Jacques Tati, 44340 Bouguenais, फ्रांस
ले मान्स स्थित प्रतिष्ठान: 86 rue Béranger, 72000 Le Mans
प्रतिनिधि: श्री Guillaume TEILLET, प्रबंधक
GSLIBERTY एक व्यवसायी (सुसज्जित पर्यटक आवास की पट्टादाता) के रूप में कार्य करती है
ईमेल: contact@chezberanger-lemans.fr
फ़ोन: +33 7 81 32 76 45

अनुच्छेद 3 — आवास

ले मान्स (72000, सार्थ, फ्रांस) में स्थित सुसज्जित पर्यटक आवास — मेहमान को अपार्टमेंट नंबर, प्रवेश कोड और आगमन निर्देश GSLIBERTY द्वारा भेजे गए आगमन निर्देशों के साथ बताए जाएँगे।

इस आवास की घोषणा ले मान्स नगर पालिका में की गई है। इन शर्तों के मसौदा तैयार करने की तिथि तक, ले मान्स शहर फ्रांसीसी पर्यटन संहिता के अनुच्छेद L. 324-1-1 के तहत अभी तक पंजीकरण संख्या जारी नहीं करता है; यह प्रणाली उपलब्ध होते ही इन शर्तों को अद्यतन किया जाएगा।

अल्पकालिक सुसज्जित मौसमी किराया, ऐसे मेहमान के लिए जो इसे अपना मुख्य निवास नहीं बनाता; व्यावसायिक यात्रा पर आए यात्री का प्रवास स्वीकार्य है। एक प्रवास की अधिकतम अवधि लगातार 90 रातें है। यह किराया 6 जुलाई 1989 के फ्रांसीसी कानून के अधीन आने वाले पट्टों तथा गतिशीलता पट्टे («bail mobilité») के दायरे से बाहर संपन्न होता है: मेहमान परिसर में बने रहने के किसी भी अधिकार का, या इन व्यवस्थाओं से उत्पन्न किसी भी अधिकार का दावा नहीं कर सकता।

43.57 वर्ग मीटर — 2 कमरे — 1 शयनकक्ष — अधिकतम 4 व्यक्ति

अनुच्छेद 4 — बुकिंग और अनुबंध का गठन

बुकिंग केवल साइट पर ऑनलाइन की जाती है। मेहमान के कार्ड विवरण दर्ज होते ही (Stripe के माध्यम से कार्ड प्राधिकरण, बिना तत्काल शुल्क लिए) और अनुरोध की प्राप्ति की सूचना देने वाला ईमेल मिलने पर इसे अस्थायी रूप से दर्ज किया जाता है। यह बुकिंग एक अनुरोध है: यह GSLIBERTY की स्वीकृति के अधीन है और उस स्वीकृति से पहले कोई राशि नहीं काटी जाती। अपना अनुरोध भेजने से पहले, मेहमान घोषणा करता है कि उसने इन सामान्य बिक्री शर्तों को पढ़ लिया है और उन्हें स्वीकार करता है (चेक बॉक्स); यह स्वीकृति दर्ज की जाती है (तिथि, भाषा, शर्तों का संस्करण)।

इसके बाद, इलेक्ट्रॉनिक हस्ताक्षर के लिए मेहमान को एक अल्पकालिक सुसज्जित किराया अनुबंध भेजा जाता है। यह अनुबंध प्रवास की विशिष्ट शर्तों और गृह नियमों को विस्तार से बताता है, जिनके बारे में मेहमान जानकारी होने की घोषणा करता है।

बुकिंग तभी अंतिम रूप से संपन्न मानी जाती है जब GSLIBERTY द्वारा अनुबंध पर प्रति-हस्ताक्षर कर दिए जाएँ, जो मेहमान के हस्ताक्षर के बाद होता है। इस प्रति-हस्ताक्षर पर, GSLIBERTY पंजीकृत कार्ड से अनुच्छेद 6 में विस्तृत कुल प्रवास राशि डेबिट करती है, जिसे मेहमान हस्ताक्षर करके स्पष्ट रूप से अधिकृत करता है।

यदि अनुबंध निर्धारित समय सीमा (48 घंटे) के भीतर हस्ताक्षरित नहीं होता है, तो अनुरोध रद्द कर दिया जाता है और तिथियाँ बिना किसी पक्ष को मुआवजा दिए मुक्त कर दी जाती हैं। डेबिट विफल होने की स्थिति में, GSLIBERTY मेहमान को सूचित करती है और आगे की कार्रवाई तय करती है, जिसमें बुकिंग रद्द करना भी शामिल है।

अनुच्छेद 5 — वापसी के अधिकार का अभाव

फ्रांसीसी उपभोक्ता संहिता के अनुच्छेद L. 221-28 के बिंदु 12 के अनुसार, मेहमान को किसी निश्चित तिथि पर प्रदान की गई आवास सेवाओं के लिए वापसी का कोई अधिकार नहीं है। GSLIBERTY के प्रति-हस्ताक्षर करते ही बुकिंग अंतिम हो जाती है।

अनुच्छेद 6 — मूल्य और भुगतान

बुकिंग के समय दिखाई गई कुल कीमत में शामिल है:

प्रवास की लागत
सफाई शुल्क (निर्धारित राशि)
पर्यटन कर (ले मान्स शहर के लिए एकत्र किया गया, फ्रांसीसी स्थानीय प्राधिकरण संहिता का अनुच्छेद L. 2333-26)

सभी कीमतें यूरो में, पर्यटन कर सहित, दर्शाई गई हैं। GSLIBERTY मूल्य वर्धित कर (VAT) के अधीन नहीं है, इसलिए कोई VAT नहीं लिया जाता (VAT लागू नहीं)।

भुगतान केवल Stripe के माध्यम से कार्ड द्वारा किया जाता है। नकद या चेक द्वारा भुगतान स्वीकार नहीं किया जाता।

सफाई शुल्क आगमन से पहले आवास की तैयारी को कवर करता है। यह मेहमान को आवास को सामान्य रूप से व्यवस्थित स्थिति (बर्तन धोए गए, कचरा हटाया गया) में छोड़ने के दायित्व से मुक्त नहीं करता।

अनुच्छेद 7 — सुरक्षा जमा

आगमन से पहले, GSLIBERTY की पहल पर, मेहमान के कार्ड पर 500 € तक की सुरक्षा जमा पूर्व-अधिकृत की जाती है। यह जमा तब तक नहीं ली जाती जब तक कि क्षति न पाई जाए। इसे अधिकतम पूर्व-प्राधिकरण की समाप्ति (7 दिन) पर, या प्रस्थान के बाद GSLIBERTY द्वारा उससे पहले, जारी कर दिया जाता है, बशर्ते कोई क्षति न पाई जाए।

सुरक्षा जमा केवल दोनों पक्षों की उपस्थिति में इलेक्ट्रॉनिक रूप से तैयार की गई चेक-आउट रिपोर्ट में दर्ज क्षति की वास्तविक और प्रमाणित लागत के लिए, पूर्व-अधिकृत राशि की सीमा तक और मेहमान के प्रस्थान के अधिकतम 7 दिन बाद तक, पूर्णतः या अंशतः ली जाती है। मेहमान को संबंधित प्रमाण (फ़ोटो, रिपोर्ट, कोटेशन या चालान) प्राप्त होते हैं और वह रोकी गई राशि को GSLIBERTY के समक्ष लिखित रूप में चुनौती दे सकता है। क्षति की लागत का पूर्व-अधिकृत राशि से अधिक कोई भी अधिशेष जमा से नहीं रोका जाता, और जमा का अप्रयुक्त भाग जारी कर दिया जाता है।

मेहमान के पास आगमन से कम से कम 24 घंटे पहले एक वैध पूर्व-प्राधिकरण होना आवश्यक है। यदि पूर्व-प्राधिकरण विफल हो जाता है, तो मेहमान आगमन से 24 घंटे पहले तक स्थिति को सुधार सकता है (दूसरा कार्ड, नया पूर्व-प्राधिकरण)। उस समय तक वैध पूर्व-प्राधिकरण न होने पर आवास तक पहुँच अस्वीकार की जा सकती है; ऐसी स्थिति में, पहले से भुगतान की गई राशियाँ अनुच्छेद 8 (गैर-वापसीयोग्य रद्दीकरण नीति) द्वारा ही शासित रहती हैं।

ऐसे प्रवास के लिए जिसकी अवधि पूर्व-प्राधिकरण की वैधता (7 दिन) से अधिक हो, GSLIBERTY प्रवास के दौरान पूर्व-प्राधिकरण का नवीनीकरण करता है और मेहमान को इसकी सूचना देता है; मेहमान अपने कार्ड को वैध और पर्याप्त शेष राशि वाला बनाए रखने का वचन देता है; इस अनुच्छेद में प्रावधानित संभावित वसूली प्रस्थान के बाद अधिकतम 7 दिनों तक संभव रहती है।

अनुच्छेद 8 — रद्दीकरण नीति

गैर-वापसीयोग्य नीति। भुगतान की गई पूरी राशि GSLIBERTY द्वारा अनुबंध पर प्रति-हस्ताक्षर किए जाने से ही, रद्दीकरण की तिथि या कारण चाहे जो भी हो, अंतिम रूप से GSLIBERTY की हो जाती है। जल्दी प्रस्थान या न आने की स्थिति में, कोई वापसी देय नहीं है।

यदि मेहमान चाहे, तो उसे अपने खर्च पर रद्दीकरण बीमा लेने के लिए आमंत्रित किया जाता है।

अपवाद: यदि GSLIBERTY के कारण आवास उपलब्ध कराना असंभव हो जाता है, तो मेहमान को भुगतान की गई पूरी राशि वापस कर दी जाएगी, और यह उपभोक्ता मेहमान को सामान्य कानून के अंतर्गत मिलने वाली क्षतिपूर्ति के अधिकार पर प्रतिकूल प्रभाव डाले बिना होगा। फ्रांसीसी नागरिक संहिता के अनुच्छेद 1218 के अर्थ में अप्रत्याशित घटना (दावा करने वाले पक्ष के नियंत्रण से परे, अप्रत्याशित और अपरिहार्य घटना) की स्थिति में — उदाहरण के लिए आग, विस्फोट, प्राकृतिक आपदा या किसी प्राधिकरण का निर्णय — केवल भुगतान की गई पूरी राशि की वापसी देय है, बिना किसी अन्य मुआवजे के। यह GSLIBERTY को जिम्मेदार ठहराए जा सकने वाली किसी भी दुर्घटना या दोष के लिए GSLIBERTY के दायित्व पर प्रतिकूल प्रभाव डाले बिना है।

अनुच्छेद 9 — समय और अधिभोग की शर्तें

आगमन: शाम 17:00 बजे से
प्रस्थान: सुबह 11:00 बजे से पहले
अधिकतम क्षमता: 4 व्यक्ति

अधिभोग की विस्तृत शर्तें (पालतू जानवर, धूम्रपान, शोर, उप-किराया आदि) बुकिंग की पुष्टि पर प्रदान किए गए किराया अनुबंध और गृह नियमों में परिभाषित हैं।

आगमन के समय की स्थिति रिपोर्ट इलेक्ट्रॉनिक माध्यम से तैयार की जाती है और ग्राहक को ई-मेल द्वारा भेजी जाती है। यदि ग्राहक प्राप्ति के 24 घंटे के भीतर कोई आपत्ति नहीं करता है, तो इसे बिना किसी आपत्ति के स्वीकृत माना जाएगा, जब तक कि ग्राहक इसके विपरीत प्रमाण प्रस्तुत न करे (उदाहरण के लिए आगमन पर मौजूद खराबियों की तस्वीरें या दर्ज विवरण)।

अनुच्छेद 10 — बीमा और दायित्व

आवास गैर-निवासी स्वामी बीमा द्वारा कवर किया गया है। मेहमान को यह जाँचने के लिए आमंत्रित किया जाता है कि क्या उसका अपना दायित्व बीमा प्रवास के दौरान होने वाली क्षति को कवर करता है।

उपभोक्ता मेहमान के प्रति, GSLIBERTY का दायित्व सामान्य कानून की शर्तों के अनुसार उत्पन्न होता है; शारीरिक क्षति की स्थिति में या अनुबंध के किसी आवश्यक दायित्व के उल्लंघन की स्थिति में इसे न सीमित किया जाता है और न बाहर रखा जाता है।

व्यावसायिक मेहमान के प्रति, GSLIBERTY तृतीय-पक्ष सेवाओं (इंटरनेट, ऊर्जा) में रुकावट, बाहरी उपद्रव, या व्यक्तिगत वस्तुओं की हानि या चोरी के लिए उत्तरदायी नहीं होगा; गंभीर लापरवाही या जानबूझकर किए गए कदाचार को छोड़कर, उसका दायित्व संबंधित प्रवास की राशि तक सीमित है।

अनुच्छेद 11 — व्यक्तिगत डेटा और कुकीज़

बुकिंग के दौरान एकत्र किया गया डेटा (पहचान, संपर्क विवरण, पहचान दस्तावेज़, चेक-इन/चेक-आउट रिपोर्ट, यथोचित पुलिस फ़ॉर्म, एसएमएस सत्यापन कोड) GSLIBERTY (डेटा नियंत्रक) द्वारा संसाधित किया जाता है। इन प्रत्येक प्रसंस्करणों के उद्देश्य, कानूनी आधार, प्रतिधारण अवधि और प्राप्तकर्ताओं का विवरण साइट के कानूनी सूचना पृष्ठ के "व्यक्तिगत डेटा" खंड में दिया गया है।

मेहमान को पहुँच, सुधार, मिटाने, प्रसंस्करण को सीमित करने, आपत्ति और डेटा पोर्टेबिलिटी का अधिकार है, साथ ही CNIL (www.cnil.fr) में शिकायत दर्ज करने का भी अधिकार है: contact@chezberanger-lemans.fr।

साइट कुकीज़ का उपयोग करती है; इसका विवरण और उन्हें प्रबंधित करने का तरीका कानूनी सूचना के "कुकीज़ और ट्रैकिंग टूल" खंड में दिया गया है। मेहमान को उनकी पहली विज़िट पर उनके उपयोग के बारे में सूचित किया जाता है और वह 🍪 बटन या फ़ुटर में "कुकीज़ प्रबंधित करें" लिंक के माध्यम से किसी भी समय अपनी प्राथमिकताएँ बदल सकता है।

अनुच्छेद 12 — मध्यस्थता और विवाद समाधान

विवाद की स्थिति में, मेहमान को पहले contact@chezberanger-lemans.fr पर GSLIBERTY को लिखित शिकायत भेजने के लिए आमंत्रित किया जाता है।

व्यक्तिगत मेहमान (उपभोक्ता): यदि GSLIBERTY को भेजी गई उसकी पूर्व लिखित शिकायत का संतोषजनक उत्तर नहीं मिला है, तो वह SMP उपभोक्ता मध्यस्थ के माध्यम से नि:शुल्क उपभोक्ता मध्यस्थता का लाभ उठा सकता है — Société de la Médiation Professionnelle (SMP), 24 rue Albert de Mun, 33000 Bordeaux, www.mediateur-consommation-smp.fr। मध्यस्थता फ़्रेंच भाषा में संचालित की जाती है।

व्यावसायिक मेहमान: बिना पूर्व सदस्यता के, फ्रांसीसी व्यवसाय मध्यस्थ ("Médiateur des entreprises") का नि:शुल्क लाभ उठाया जा सकता है — www.economie.gouv.fr/mediateur-des-entreprises।

ये तंत्र मेहमान के लिए नि:शुल्क हैं और न्यायिक मार्ग अपनाने की संभावना को बाहर नहीं करते।

अनुच्छेद 13 — लागू कानून और क्षेत्राधिकार

फ्रांसीसी कानून लागू होता है, उपभोक्ता के निवास देश के उपभोक्ता संरक्षण संबंधी अनिवार्य प्रावधानों पर प्रतिकूल प्रभाव डाले बिना। विवाद की स्थिति में:

व्यावसायिक मेहमान: नैंट की अदालत का विशेष अधिकार क्षेत्र
व्यक्तिगत मेहमान (उपभोक्ता): लागू कानूनी नियमों के अनुसार सक्षम न्यायालय (विशेष रूप से, यूरोपीय संघ के उपभोक्ताओं के लिए यूरोपीय संघ विनियमन संख्या 1215/2012 के अनुच्छेद 17 से 19), बिना किसी विशेष क्षेत्राधिकार खंड के

अनुच्छेद 14 — सामान्य प्रावधान

GSLIBERTY किसी भी समय इन सामान्य विक्रय शर्तों में संशोधन करने का अधिकार सुरक्षित रखता है। कोई भी संशोधन ऑनलाइन प्रकाशित होने के बाद की गई बुकिंग पर लागू होता है; पहले से पुष्ट की गई बुकिंग उनकी पुष्टि की तिथि पर प्रभावी इन शर्तों के संस्करण द्वारा शासित रहती है।

यदि कोई खंड शून्य या अप्रवर्तनीय घोषित किया जाता है, तो शेष खंड प्रभावी बने रहते हैं।

भाषा और अभिलेखन: अनुबंध फ्रांसीसी भाषा में संपन्न होता है, और केवल वही संस्करण कानूनी रूप से मान्य है; अनुवाद केवल सूचना के उद्देश्य से प्रदान किए जाते हैं। किसी भी विसंगति की स्थिति में फ्रांसीसी संस्करण प्रबल होगा। हस्ताक्षरित अनुबंध GSLIBERTY द्वारा 10 वर्षों तक संग्रहित रखा जाता है; ग्राहक contact@chezberanger-lemans.fr पर साधारण अनुरोध भेजकर इसकी प्रति प्राप्त कर सकता है।

GSLIBERTY — SCI, SIREN 982 232 100 — RCS Nantes
पंजीकृत कार्यालय: 5 Rue Jacques Tati, 44340 Bouguenais, फ्रांस — contact@chezberanger-lemans.fr