إشعار قانوني

وفقًا لأحكام القانون رقم 2004-575 الصادر في 21 يونيو 2004 المتعلق بالثقة في الاقتصاد الرقمي (LCEN)، يتم إبلاغ مستخدمي الموقع بهوية مختلف الأطراف المشاركة في إنشائه وتشغيله.

1. ناشر الموقع

اسم الموقع	Chez Béranger Le Mans
الرابط	https://chezberanger-lemans.fr
أسماء النطاقات	chezberanger-lemans.fr و chezberanger-lemans.com
مدير النشر	Guillaume TEILLET
الشكل القانوني	SCI (شركة عقارية مدنية فرنسية)
الاسم التجاري	GSLIBERTY
رأس المال	500 €
المقر الاجتماعي	5 Rue Jacques Tati 44340 Bouguenais، فرنسا
المنشأة في لومان	86 rue Béranger, 72000 LE MANS
البريد الإلكتروني	contact@chezberanger-lemans.fr
الهاتف	+33 7 81 32 76 45
رقم SIRET	982 232 100 00015
السجل التجاري	982 232 100 RCS Nantes
ضريبة القيمة المضافة	لا ينطبق — GSLIBERTY غير خاضعة لضريبة القيمة المضافة

2. الاستضافة

مزود الخدمة	AMAZON WEB SERVICES EMEA SARL (AWS)
العنوان	Tour Carpe Diem, 31 Place des Corolles, 92400 Courbevoie، فرنسا
الهاتف	+33 1 46 17 10 00
الموقع الإلكتروني	https://aws.amazon.com

3. الملكية الفكرية

يخضع الموقع بأكمله (البنية، النصوص، الصور، الرسومات، الشعار، الأيقونات، الأصوات، البرمجيات، إلخ) لحماية القوانين الفرنسية والدولية المتعلقة بالملكية الفكرية.

يُحظر أي إعادة إنتاج أو تمثيل أو تعديل أو نشر أو تكييف، كليًا أو جزئيًا، لعناصر الموقع، بأي وسيلة أو طريقة كانت، دون إذن كتابي مسبق من الناشر.

4. المسؤولية

يسعى الناشر إلى تقديم معلومات دقيقة قدر الإمكان على الموقع. غير أنه لا يمكن تحميله المسؤولية عن أي إغفال أو عدم دقة أو نقص في تحديث المعلومات.

يقر المستخدم بأنه يستخدم المعلومات والأدوات المتاحة على الموقع تحت مسؤوليته الخاصة.

5. البيانات الشخصية

الجهة المسؤولة عن عمليات المعالجة الموضحة أدناه هي GSLIBERTY (SCI)، 5 Rue Jacques Tati، 44340 Bouguenais، فرنسا — contact@chezberanger-lemans.fr.

5.1 نموذج الاتصال

تُستخدم البيانات الشخصية التي يتم جمعها عبر نموذج الاتصال (الاسم، اللقب، البريد الإلكتروني، الرسالة) حصريًا للرد على طلبكم، استنادًا إلى المصلحة المشروعة لـGSLIBERTY في الرد على طلبكم (المادة 6.1.و من اللائحة العامة لحماية البيانات). يتم الاحتفاظ بها لمدة أقصاها 3 سنوات من آخر اتصال، ثم يتم حذفها. تُرسل الرسالة بالبريد الإلكتروني إلى GSLIBERTY؛ ولا يتم تسجيلها على الموقع. صندوق البريد الإلكتروني الخاص بـ GSLIBERTY، الذي يتلقى هذه الرسالة وكذلك ردود الضيوف وطلبات ممارسة الحقوق، تستضيفه Google (Google Workspace)، التي تعالج بالتالي اسمكم وعنوان بريدكم الإلكتروني ومحتوى الرسائل.

5.2 الحجز وعقد الإيجار

عند الحجز، تقوم GSLIBERTY بجمع هويتكم وبيانات الاتصال الخاصة بكم (البريد الإلكتروني، الهاتف، العنوان البريدي) ومعلومات الإقامة (التواريخ، عدد الضيوف)، وبالنسبة للعملاء المهنيين، اسم الشركة. تستند هذه المعالجة إلى تنفيذ عقد الإيجار (المادة 6.1.ب من اللائحة العامة لحماية البيانات)، وفيما يتعلق برسم الإقامة والمحاسبة، إلى الامتثال للالتزامات القانونية (المادة 6.1.ج). يتم الاحتفاظ بالبيانات طوال مدة العلاقة التعاقدية، ثم خلال آجال التقادم التجاري والضريبي المعمول بها. ويُحتفظ بالعقد الموقّع وعناصر إثباته (سجل التوقيع، بما في ذلك عنوان IP ومعرّف المتصفح الخاصين بالموقّع، والختم الزمني) لمدة 10 سنوات (المادة L. 213-1 من قانون الاستهلاك). تُحذف بيانات الطلب الملغى أو غير الموقّع خلال 7 أيام من إلغائه. وعندما يكون الطلب قد وُقّع من قِبلكم ولكن لم تقبله GSLIBERTY (طلب ملغى)، تُحذف بياناتكم بعد 12 شهرًا من الإلغاء، باستثناء عناصر إثبات توقيعكم (سجل التوقيع الذي يتضمن عنوان IP والختم الزمني وبصمة المستند، وكذلك ملف PDF للإثبات الذي يتضمن اسمكم الأول واسم العائلة وعنوان البريد الإلكتروني وتواريخ الإقامة)، التي يُحتفظ بها لمدة 10 سنوات، حصرًا كدليل على التوقيع، إذ إن العقد لم يُبرم. وتُمحى النسخ الاحتياطية التقنية لهذه البيانات المحذوفة (إصدارات سابقة من الملفات، غير متاحة للعموم) تلقائيًا في أجل أقصاه 365 يومًا بعد الحذف. حجزكم هو طلب: فهو لا يُلزمكم بالدفع إلا إذا قبلته GSLIBERTY، ويتم تسجيل قبولكم للشروط العامة للبيع الذي تؤشرون عليه قبل الإرسال (التاريخ، اللغة، نسخة الشروط) للاحتفاظ بإثبات ذلك. وتُنقل البيانات إلى مقدمي الخدمات اللازمة للحجز: مزود خدمة الدفع (Stripe)، واستضافة تقنية المعلومات (Amazon Web Services)، وبرنامج إدارة التأجير (Beds24)، وخدمة إرسال البريد الإلكتروني (Amazon SES)، وخدمة البريد الإلكتروني الخاصة بـ GSLIBERTY (Google Workspace)، وخدمة إرسال الرسائل النصية القصيرة للتحقق (OVH SAS، فرنسا)، وخدمة الختم الزمني (FreeTSA، التي لا تتلقى سوى بصمة المستند).

5.3 وثيقة الهوية

يُطلب من كل ضيف بالغ، بمن فيهم الضيوف من الجنسية الفرنسية، تقديم وثيقة هوية (الوجه والظهر) قبل الوصول إلى السكن، استنادًا إلى المصلحة المشروعة لـGSLIBERTY (المادة 6.1.f من اللائحة العامة لحماية البيانات): معرفة من يدخل السكن (أمن المكان والممتلكات) والقدرة على تحديد هوية الموقّع في حال النزاع. وبالنسبة إلى الضيوف الأجانب، تُستخدم وثيقة الهوية أيضًا لإعداد بطاقة الشرطة الفردية، تنفيذًا لالتزام قانوني (انظر 5.5). ويُعدّ تقديم وثيقة الهوية إلزاميًا لإبرام عقد الإيجار: وفي حال الرفض لا يمكن إتمام الحجز. ويمكن استخراج رقم الوثيقة تلقائيًا من الصورة المرسلة بواسطة خدمة ذكاء اصطناعي (نموذج Claude عبر Amazon Bedrock، في مناطق داخل الاتحاد الأوروبي)؛ ويراجع الضيف هذه القيمة ويؤكدها قبل اعتمادها، ولا تنتج هذه المعالجة الآلية أي قرار آلي. وتُحذف صور الوثائق بعد 30 يومًا من تاريخ المغادرة، أو فورًا في حال إلغاء الحجز أو التخلي عنه. ويُحتفظ برقم الوثيقة في الملف لمدة 5 سنوات بعد المغادرة، وهي مدة تقابل تقادم دعاوى المسؤولية التعاقدية (المادة 2224 من القانون المدني الفرنسي)، ليكون دليلًا في حال النزاع، ثم يُزال، وتُحذف عندئذٍ النسخ السابقة من الملف؛ كما يرد في العقد الموقّع الذي يُحتفظ به لمدة 10 سنوات كدليل على العقد. تُطلب هذه الوثيقة من كل بالغ يقيم في السكن (صاحب الحجز وكل مقيم معه). ويُبلَّغ المقيمون معه بهذا الجمع من قِبل صاحب الحجز ومن خلال صفحة البطاقة المخصصة لهم.

5.4 تقرير الدخول/الخروج الإلكتروني

يتم إعداد تقرير إلكتروني للدخول والخروج (جرد، صور، توقيع) استنادًا إلى تنفيذ عقد الإيجار، بهدف إثبات حالة المسكن بشكل مشترك، وعند الاقتضاء، تبرير أي خصم من مبلغ الضمان. يتم الاحتفاظ بهذه البيانات لمدة 10 سنوات، وهي المدة اللازمة لأغراض الإثبات، بما يتوافق مع آجال التقادم المعمول بها في المنازعات الإيجارية.

5.5 بطاقة الشرطة الفردية (الضيوف الأجانب)

وفقًا للمواد من R. 814-1 إلى R. 814-3 من القانون الفرنسي لدخول وإقامة الأجانب (CESEDA)، يتم إعداد بطاقة فردية (الاسم، الأسماء الأولى، تاريخ ومكان الميلاد، الجنسية، محل الإقامة المعتاد، رقم الهاتف، عنوان البريد الإلكتروني، تواريخ الإقامة، التوقيع) لكل ضيف أجنبي، بما في ذلك كل قاصر (تُملأ بطاقة القاصر ويوقّعها ممثله القانوني، وتُضاف عندئذٍ الاسم والأسماء الأولى لهذا الممثل)، تنفيذًا لالتزام قانوني، لتتاح للسلطات المختصة عند الطلب. يتم الاحتفاظ بهذه البيانات لمدة 6 أشهر اعتبارًا من تاريخ الوصول ثم حذفها.

5.6 التحقق عبر الرسائل النصية القصيرة

عند توقيع العقد، يمكن إرسال رمز تحقق لمرة واحدة عبر رسالة نصية قصيرة (من خلال OVH SAS، فرنسا) إلى الضيف للتأكد من هوية الموقّع، استنادًا إلى تنفيذ العقد والمصلحة المشروعة لـGSLIBERTY. لا يُحتفظ بهذا الرمز إلا في شكل بصمة مشفرة لا رجعة فيها، ولا يمكن استخدامه بعد انقضاء 15 دقيقة.

5.7 إثبات اختياركم بشأن ملفات تعريف الارتباط

يُسجَّل كل اختيار يتم في الشريط بشكل مجهول (معرّف عشوائي، الاختيار، نسخة الشريط، التاريخ)، دون عنوان IP ودون أي بيانات تتيح التعرف عليكم، لمدة 13 شهرًا، حتى يمكن إثبات الحصول على الموافقة (المادة 7.1 من اللائحة العامة لحماية البيانات).

5.8 حقوقكم

وفقًا للائحة العامة لحماية البيانات (GDPR — لائحة الاتحاد الأوروبي 2016/679) والقانون الفرنسي المعدّل المتعلق بالمعلوماتية والحريات الصادر في 6 يناير 1978، تتمتعون، فيما يخص جميع عمليات المعالجة المذكورة أعلاه، بالحقوق التالية:

• الحق في الوصول (المادة 15 من اللائحة)

• الحق في التصحيح (المادة 16 من اللائحة)

• الحق في المحو (المادة 17 من اللائحة)

• الحق في تقييد المعالجة (المادة 18 من اللائحة)

• الحق في الاعتراض (المادة 21 من اللائحة)

• الحق في نقل البيانات (المادة 20 من اللائحة)

• الحق في سحب الموافقة في أي وقت (المادة 7.3 من اللائحة)

يمكنك أيضًا إعطاء توجيهات بشأن مصير بياناتك بعد وفاتك (المادة 85 من القانون الفرنسي «المعلوماتية والحريات») بالكتابة إلى عنوان الاتصال.

كما يحق لكم تقديم شكوى لدى CNIL — www.cnil.fr.

يمكن ممارسة هذه الحقوق، بالنسبة لجميع عمليات المعالجة الموضحة أعلاه، على العنوان التالي: contact@chezberanger-lemans.fr. تلتزم GSLIBERTY بالرد خلال مهلة شهر واحد التي تنص عليها اللائحة. لا يمكن حذف بعض البيانات قبل انتهاء التزام قانوني بالاحتفاظ بها (انظر البنود من 5.2 إلى 5.5)؛ وفي هذه الحالة، يُحتفظ بها حصريًا لهذا الغرض. وفي حال وجود شك معقول بشأن هويتكم، قد يُطلب منكم إثبات للهوية (المادة 12.6 من اللائحة).

لممارسة حقوقكم أو لأي سؤال يتعلق ببياناتكم الشخصية، يمكنكم التواصل مع GSLIBERTY، ممثلةً بمديرها، عبر البيانات أدناه.

الاسم

GSLIBERTY — Guillaume TEILLET، المدير

العنوان

5 Rue Jacques Tati، 44340 Bouguenais، فرنسا

البريد الإلكتروني

contact@chezberanger-lemans.fr

كما يحق لكم تقديم شكوى لدى اللجنة الوطنية الفرنسية للمعلوماتية والحريات (CNIL) — www.cnil.fr — إذا رأيتم أن معالجة بياناتكم الشخصية لا تتوافق مع الأنظمة المعمول بها.

نقل البيانات خارج الاتحاد الأوروبي

بعض مقدمي الخدمات التقنية المستخدمين من قبل هذا الموقع مقرهم خارج الاتحاد الأوروبي وقد يعالجون بياناتكم في الولايات المتحدة الأمريكية: Google LLC (Google Analytics، قياس الجمهور)، Google (Google Workspace، خدمة البريد الإلكتروني الخاصة بـ GSLIBERTY) وCloudflare, Inc. (حماية Turnstile من الرسائل غير المرغوب فيها). تستند عمليات النقل هذه إلى قرار الملاءمة الصادر عن المفوضية الأوروبية بشأن إطار حماية البيانات بين الاتحاد الأوروبي والولايات المتحدة (Data Privacy Framework) متى كان مقدم الخدمة معتمدًا فيه، وإلا فإلى بنود تعاقدية نموذجية (SCC) معتمدة من المفوضية الأوروبية (المادتان 45 و46 من اللائحة العامة لحماية البيانات). وتعالج Stripe (Stripe Payments Europe, Limited، أيرلندا، وشركتها الأم الأمريكية Stripe, LLC) عمليات الدفع، وفق الشروط نفسها بالنسبة إلى البيانات المنقولة إلى الولايات المتحدة. وتعالج Amazon Web Services (الاستضافة وإرسال رسائل البريد الإلكتروني والترجمة الآلية، منطقة باريس؛ استخراج رقم وثيقة الهوية بالذكاء الاصطناعي عبر Amazon Bedrock، في مناطق داخل الاتحاد الأوروبي) وBeds24 GmbH (ألمانيا) البيانات داخل الاتحاد الأوروبي. وتعتمد OVH SAS (فرنسا)، التي ترسل رسائل التحقق النصية القصيرة، على مشغّلي اتصالات وعلى شركات تابعة لمجموعتها، يقع بعضها خارج الاتحاد الأوروبي؛ وتخضع عمليات النقل هذه لبنود تعاقدية نموذجية. أما خدمة الختم الزمني FreeTSA، التي لم تُحدَّد هوية مشغّلها، فلا تتلقى سوى بصمة (hash) المستند، دون أي بيانات شخصية مقروءة مباشرة.

5.9 التقييمات المنشورة

يعرض الموقع مجموعة مختارة من التقييمات وردت على Airbnb وBooking.com، وتنقلها GSLIBERTY دون أي تعديل (الاسم الأول أو اسم الكاتب، بلد الإقامة، النص، التقدير، المنصة، تاريخ التقييم، وعند الاقتضاء الأقدمية على المنصة ونوع الإقامة)؛ ويُترجم نصها تلقائيًا إلى لغات الموقع الأخرى. تُنشر استنادًا إلى المصلحة المشروعة لـGSLIBERTY في إعلام زوار الموقع، ويُحتفظ بها طالما كانت منشورة، وتُسحب بمجرد طلب من كاتبها على العنوان المذكور في 5.8.

5.10 السجلات التقنية والأمان

لضمان أمان الموقع وكشف إساءة الاستخدام والحوادث والاحتفاظ بعناصر الإثبات، تحتفظ GSLIBERTY بسجلات تقنية استنادًا إلى مصلحتها المشروعة (المادة 6.1.و من اللائحة العامة لحماية البيانات). تتضمن هذه السجلات عنوان IP والتاريخ والوقت والطلب التقني المنفَّذ، ولا تتضمن محتوى النماذج. وهي: سجلات الوصول إلى واجهة API الخاصة بالموقع (90 يومًا)، وسجلات تشغيل الدوال الخادمية (30 يومًا)، وسجلات الوصول إلى تخزين الملفات (90 يومًا)، وسجل تدقيق عمليات إدارة حساب الاستضافة (400 يوم)، وعدّادات مكافحة إساءة الاستخدام لكل عنوان IP، وهي لا تحتفظ إلا ببصمة غير قابلة للعكس للعنوان وتُحذف تلقائيًا بعد مدة محدودة. تعالج هذه البيانات جهة الاستضافة Amazon Web Services داخل الاتحاد الأوروبي (منطقة باريس) ولا تُنقل إلى خارج الاتحاد الأوروبي. يمكنك الاعتراض على هذه المعالجة وفق الشروط الموضحة في 5.8.

6. ملفات تعريف الارتباط وأدوات التتبع

يستخدم هذا الموقع ملفات تعريف الارتباط وأدوات التتبع. وفقًا لتوصيات CNIL، يتم الحصول على موافقتكم قبل وضع أي ملف تعريف ارتباط لأغراض تحليلية.

ملفات تعريف الارتباط المستخدمة هي كالتالي:

ملف تعريف الارتباط	الغرض	مقدم الخدمة	المدة	الأساس القانوني
Google Analytics (_ga، _ga_*)	قياس الجمهور (الزيارات، مشاهدات الصفحات، مدة الجلسة) بواسطة Google Analytics 4؛ يضع معرّفات (ملفات تعريف الارتباط _ga…) ولا يُفعَّل إلا بموافقتكم	Google LLC (الولايات المتحدة) — سياسة الخصوصية: policies.google.com/privacy	13 شهرًا لملفات تعريف الارتباط (مدة يحددها هذا الموقع)؛ وتحتفظ Google ببيانات القياس وفق إعدادات حساب Google Analytics	الموافقة (المادة 6.1.أ من اللائحة)
Cloudflare Turnstile	التحقق من عدم كونك روبوتًا في نموذج الاتصال. لا يضع هذا الموقع أي ملف تعريف ارتباط ولا أي تخزين محلي. تتلقى خدمة Cloudflare Turnstile (التحقق من عدم الروبوتات في نموذج الاتصال) عنوان IP ومعلومات تقنية عن المتصفح للتحقق من أن الزائر ليس روبوتًا (لغرض أمني، دون إعادة استخدامها لأغراض أخرى)؛ ولا تُحمَّل إلا عند بدئك بملء النموذج.	Cloudflare, Inc. (الولايات المتحدة) — سياسة الخصوصية: cloudflare.com/privacypolicy	—	المصلحة المشروعة (المادة 6.1.و من اللائحة العامة لحماية البيانات) — أمان نموذج الاتصال؛ أداة تتبع ضرورية بدقة للأمان ومعفاة من الموافقة
خرائط Google (خريطة مضمنة، صفحة الاتصال)	عرض خريطة موقع تفاعلية	Google LLC (الولايات المتحدة) — سياسة الخصوصية: policies.google.com/privacy	تحددها Google	الموافقة (المادة 6.1.أ) — لا يتم تحميل الخريطة قبل الموافقة
Stripe (ملفات تعريف ارتباط الدفع ومكافحة الاحتيال)	معالجة آمنة للدفع، منع الاحتيال	Stripe — سياسة الخصوصية: stripe.com/privacy	__stripe_mid: سنة واحدة؛ __stripe_sid: 30 دقيقة (المدد التي أعلنتها Stripe)	تنفيذ العقد — ضروري للدفع، لا يخضع للموافقة
التخزين المحلي للمتصفح (cb_consent)	حفظ اختياراتكم بشأن ملفات تعريف الارتباط	هذا الموقع (دون أي طرف ثالث)	6 أشهر	ضروري لعمل الشريط — لا يخضع للموافقة
التخزين المحلي للمتصفح (cb_fp_…)	استئناف مكانكم في بطاقة الشرطة بعد إعادة تحميل الصفحة	هذا الموقع (دون أي طرف ثالث)	إلى أن تكتمل البطاقة أو تقوموا بمسحها	ضروري للوظيفة المطلوبة — لا يخضع للموافقة

يمكنكم سحب موافقتكم أو تعديلها في أي وقت بالنقر على زر 🍪 الظاهر أسفل كل صفحة، أو عبر رابط "إدارة ملفات تعريف الارتباط" في التذييل، أو بضبط متصفحكم لرفض ملفات تعريف الارتباط. إذا سحبتم موافقتكم على قياس الجمهور، فسيُعاد تحميل الصفحة ويتم تعطيل Google Analytics. يُحتفظ باختياركم لمدة 6 أشهر؛ وبعد انقضاء هذه المدة، سيتم عرض الشريط مجددًا.

7. القانون المعمول به

يخضع هذا الإشعار القانوني للقانون الفرنسي. في حالة نشوء نزاع، وفي غياب حل ودي، تكون المحاكم الفرنسية وحدها مختصة، مع مراعاة قواعد الاختصاص الإلزامية المطبقة على المستهلكين.

8. الصور المرخصة

الصور المستخدمة في رؤوس الصفحات مرخصة بموجب رخصة المشاع الإبداعي، باستثناء صفحة "لومان والأنشطة". استخدام هذه الصور وتوزيعها حر بشرط ذكر مصدرها: https://www.all-free-photos.com/show/showgal.php?idgal=le-mans&lang=fr

صورة رأس صفحة "لومان والأنشطة" من تصوير Javi على موقع Unsplash