Jogi nyilatkozat

A digitális gazdaságba vetett bizalomról szóló 2004-575. sz., 2004. június 21-i francia törvény (LCEN) rendelkezéseinek megfelelően a weboldal felhasználói tájékoztatást kapnak a létrehozásában és működtetésében részt vevő különböző szereplők kilétéről.

1. A weboldal kiadója

Weboldal neve	Chez Béranger Le Mans
URL	https://chezberanger-lemans.fr
Domainnevek	chezberanger-lemans.fr és chezberanger-lemans.com
Kiadói igazgató	Guillaume TEILLET
Jogi forma	SCI (francia polgári jogi ingatlantársaság)
Cégnév	GSLIBERTY
Alaptőke	500 €
Székhely	5 Rue Jacques Tati 44340 Bouguenais, Franciaország
Le Mans-i telephely	86 rue Béranger, 72000 LE MANS
E-mail cím	contact@chezberanger-lemans.fr
Telefon	+33 7 81 32 76 45
SIRET szám	982 232 100 00015
Cégjegyzék	982 232 100 RCS Nantes
ÁFA	Nem alkalmazandó — a GSLIBERTY nem ÁFA-alany

2. Tárhelyszolgáltatás

Szolgáltató	AMAZON WEB SERVICES EMEA SARL (AWS)
Cím	Tour Carpe Diem, 31 Place des Corolles, 92400 Courbevoie, Franciaország
Telefon	+33 1 46 17 10 00
Weboldal	https://aws.amazon.com

3. Szellemi tulajdon

A teljes weboldal (szerkezet, szövegek, képek, grafikák, logó, ikonok, hangok, szoftver stb.) a francia és nemzetközi szellemi tulajdonjogi jogszabályok védelme alatt áll.

A weboldal elemeinek bármilyen eszközzel vagy eljárással történő, egészben vagy részben történő többszörözése, megjelenítése, módosítása, közzététele vagy átdolgozása tilos a kiadó előzetes írásbeli engedélye nélkül.

4. Felelősség

A kiadó törekszik arra, hogy a weboldalon a lehető legpontosabb információkat nyújtsa. Nem vonható azonban felelősségre az információk frissítése során bekövetkező mulasztásokért, pontatlanságokért vagy hiányosságokért.

A felhasználó tudomásul veszi, hogy a weboldalon elérhető információkat és eszközöket saját felelősségére használja.

5. Személyes adatok

Az alábbiakban leírt adatkezelések adatkezelője a GSLIBERTY (SCI), 5 Rue Jacques Tati, 44340 Bouguenais, Franciaország — contact@chezberanger-lemans.fr.

5.1 Kapcsolatfelvételi űrlap

A kapcsolatfelvételi űrlapon keresztül gyűjtött személyes adatokat (keresztnév, vezetéknév, e-mail cím, üzenet) kizárólag az Ön kérésének megválaszolására használjuk, a GSLIBERTY azon jogos érdeke alapján, hogy válaszoljon az Ön kérésére (GDPR 6. cikk (1) bek. f) pont). Ezeket legfeljebb 3 évig őrizzük meg az utolsó kapcsolatfelvételtől számítva, majd töröljük. Az üzenetet e-mailben továbbítjuk a GSLIBERTY-nek; a weboldalon nem tároljuk. A GSLIBERTY e-mail-postafiókját, amely ezt az üzenetet, valamint a vendégek válaszait és a jogok gyakorlására irányuló kérelmeket fogadja, a Google (Google Workspace) üzemelteti, amely ennek keretében kezeli az Ön nevét, e-mail-címét és az üzenetek tartalmát.

5.2 Foglalás és bérleti szerződés

Foglaláskor a GSLIBERTY gyűjti az Ön személyazonosságát, elérhetőségeit (e-mail, telefon, postai cím), a tartózkodásra vonatkozó adatokat (dátumok, vendégek száma), üzleti ügyfél esetén pedig a cégnevet. Ez az adatkezelés a bérleti szerződés teljesítésén alapul (GDPR 6. cikk (1) bek. b) pont), az idegenforgalmi adó és a könyvelés tekintetében pedig jogi kötelezettségek teljesítésén (6. cikk (1) bek. c) pont). Az adatokat a szerződéses jogviszony időtartama alatt, majd az alkalmazandó kereskedelmi és adójogi elévülési időn belül őrizzük meg. Az aláírt szerződést és annak bizonyító elemeit (aláírási napló, ideértve az aláíró IP-címét és böngészőazonosítóját, valamint időbélyeg) 10 évig őrizzük meg (a francia fogyasztóvédelmi törvénykönyv L. 213-1. cikke). A lemondott vagy alá nem írt kérés adatait a lemondást követő 7 napon belül töröljük. Ha a kérést Ön már aláírta, de a GSLIBERTY nem fogadta el (lemondott kérés), az Ön adatait a lemondást követő 12 hónap elteltével töröljük, kivéve az aláírását igazoló bizonyító elemeket (az IP-címet, az időbélyeget és a dokumentum ujjlenyomatát tartalmazó aláírási napló, valamint a bizonyító PDF, amely az Ön vezetéknevét, keresztnevét, e-mail-címét és a tartózkodás időpontjait tartalmazza), amelyeket 10 évig őrzünk meg, kizárólag az aláírás bizonyítékaként, mivel a szerződés nem jött létre. Ezen törölt adatok technikai biztonsági másolatait (a fájlok korábbi változatai, nyilvánosan nem hozzáférhetők) a törlést követő legfeljebb 365 napon belül automatikusan töröljük. A foglalás egy kérés: csak akkor kötelezi Önt fizetésre, ha a GSLIBERTY elfogadja, és az elküldés előtt bejelölt Általános Szerződési Feltételek elfogadását rögzítjük (dátum, nyelv, feltételek verziója), hogy az bizonyítható legyen. Az adatokat továbbítjuk a foglaláshoz szükséges szolgáltatóknak: fizetési szolgáltató (Stripe), informatikai tárhelyszolgáltató (Amazon Web Services), bérleménykezelő szoftver (Beds24), e-mail-küldő szolgáltatás (Amazon SES), a GSLIBERTY e-mail-szolgáltatása (Google Workspace), az ellenőrző SMS-ek küldésére szolgáló szolgáltatás (OVH SAS, Franciaország) és időbélyegző szolgáltatás (FreeTSA, amely csak a dokumentum lenyomatát kapja meg).

5.3 Személyazonosító okmány

Minden felnőtt vendégtől, a francia állampolgárságú vendégektől is, a szálláshoz való hozzáférés előtt személyazonosító okmányt (elő- és hátoldal) kérünk a GSLIBERTY jogos érdeke alapján (GDPR 6. cikk (1) bekezdés f) pont): annak ismerete, hogy ki fér hozzá a szálláshoz (a helyiségek és a vagyontárgyak biztonsága), és vita esetén az aláíró azonosításának lehetősége. A külföldi vendégek esetében az okmány ezen felül az egyéni rendőrségi nyilvántartólap elkészítésére szolgál, jogi kötelezettség teljesítése céljából (lásd 5.5). A személyazonosító okmány megadása a bérleti szerződés megkötéséhez kötelező: megtagadása esetén a foglalás nem fejezhető be. Az okmány számát mesterséges intelligencia szolgáltatás (a Claude modell az Amazon Bedrockon keresztül, az Európai Unió régióiban) automatikusan kinyerheti a beküldött fényképből; a vendég a felhasználás előtt ellenőrzi és megerősíti ezt az értéket, és ez az automatizált feldolgozás nem eredményez automatizált döntést. Az okmányokról készült képeket az elutazás napját követő 30 napon belül töröljük, a foglalás lemondása vagy megszakítása esetén pedig azonnal. Az okmány számát az elutazás után 5 évig őrizzük az aktában, ami a szerződéses felelősségen alapuló igények elévülési idejének felel meg (a francia Polgári Törvénykönyv 2224. cikke), hogy vita esetén bizonyítékul szolgálhasson, majd eltávolítjuk, és ekkor az akta korábbi változatait is töröljük; szerepel továbbá az aláírt szerződésben is, amelyet a szerződés bizonyítékaként 10 évig őrzünk. Ezt az okmányt a szálláson tartózkodó minden felnőttől kérjük (a foglalótól és minden társlakótól). A társlakókat erről az adatgyűjtésről a foglaló, valamint a számukra szóló űrlapoldal tájékoztatja.

5.4 Elektronikus be- és kiköltözési jegyzőkönyv

Elektronikus be- és kiköltözési jegyzőkönyv (leltár, fényképek, aláírás) készül a bérleti szerződés teljesítése alapján, a szállás állapotának közös megállapítása, illetve szükség esetén a kaució visszatartásának indoklása céljából. Ezeket az adatokat 10 évig, a bizonyításhoz szükséges ideig őrizzük meg, összhangban a bérleti jogvitákra vonatkozó elévülési idővel.

5.5 Egyéni rendőrségi nyilvántartólap (külföldi vendégek)

A külföldiek beutazásáról és tartózkodásáról szóló francia törvénykönyv (CESEDA) R. 814-1–R. 814-3. cikkeivel összhangban minden külföldi vendégről, így minden kiskorúról is egyéni nyilvántartólap (név, keresztnevek, születési hely és idő, állampolgárság, szokásos lakóhely, telefonszám, e-mail-cím, a tartózkodás időpontjai és aláírás) készül (a kiskorú lapját a törvényes képviselője tölti ki és írja alá, akinek a neve és keresztneve ilyenkor szintén rákerül), jogi kötelezettség teljesítése céljából, hogy azt kérésre az illetékes hatóságok rendelkezésére lehessen bocsátani. Ezeket az adatokat az érkezéstől számított 6 hónapig őrizzük meg, majd töröljük.

5.6 SMS-es ellenőrzés

A szerződés aláírásakor a vendég egyszer használatos ellenőrző kódot kaphat SMS-ben (az OVH SAS, Franciaország útján) az aláíró személyazonosságának megerősítésére, a szerződés teljesítése és a GSLIBERTY jogos érdeke alapján. Ezt a kódot csak visszafordíthatatlan lenyomat (hash) formájában őrizzük meg, és 15 perc elteltével már nem használható fel.

5.7 Sütivalasztásának igazolása

A bannerben rögzített minden választást névtelenül (véletlenszerű azonosító, választás, banner verziója, dátum), IP-cím és az Ön azonosítására alkalmas adat nélkül, 13 hónapig naplózunk, hogy igazolni tudjuk a hozzájárulás megszerzését (GDPR 7. cikk (1) bek.).

5.8 Az Ön jogai

Az általános adatvédelmi rendelettel (GDPR — (EU) 2016/679 rendelet) és a módosított, 1978. január 6-i francia informatikai és szabadságjogi törvénnyel összhangban a fenti adatkezelések tekintetében Önt az alábbi jogok illetik meg:

Hozzáférési jog (GDPR 15. cikk)
Helyesbítéshez való jog (GDPR 16. cikk)
Törléshez való jog (GDPR 17. cikk)
Az adatkezelés korlátozásához való jog (GDPR 18. cikk)
Tiltakozáshoz való jog (GDPR 21. cikk)
Adathordozhatósághoz való jog (GDPR 20. cikk)
A hozzájárulás bármikor történő visszavonásának joga (GDPR 7. cikk (3) bek.)

A kapcsolattartási címre írva rendelkezhet arról is, hogy mi legyen adataival az Ön halála után (a francia „Informatique et Libertés” törvény 85. cikke).

Önnek joga van panaszt is benyújtani a CNIL-hez — www.cnil.fr.

Ezek a jogok a fent leírt valamennyi adatkezelés tekintetében a következő címen gyakorolhatók: contact@chezberanger-lemans.fr. A GSLIBERTY a GDPR által előírt egy hónapos határidőn belül válaszol. Egyes adatok nem törölhetők a jogi megőrzési kötelezettség lejárta előtt (lásd az 5.2–5.5. pontokat); ezeket ekkor kizárólag e célból őrizzük meg. Személyazonosságával kapcsolatos észszerű kétség esetén személyazonosságának igazolását kérhetjük (GDPR 12. cikk (6) bekezdés).

Jogai gyakorlásához vagy a személyes adataival kapcsolatos bármely kérdéssel kapcsolatban a GSLIBERTY-hez fordulhat, amelyet ügyvezetője képvisel, az alábbi elérhetőségeken.

Név

GSLIBERTY — Guillaume TEILLET, ügyvezető

Cím

5 Rue Jacques Tati, 44340 Bouguenais, Franciaország

E-mail

contact@chezberanger-lemans.fr

Önnek joga van panaszt is benyújtani a Commission Nationale de l'Informatique et des Libertés (CNIL) szervhez — www.cnil.fr — ha úgy véli, hogy személyes adatainak kezelése nem felel meg a hatályos szabályozásnak.

EU-n kívüli adattovábbítás

A weboldal által igénybe vett egyes technikai szolgáltatók az Európai Unión kívül találhatók, és adatait az Amerikai Egyesült Államokban kezelhetik: Google LLC (Google Analytics, látogatottságmérés), Google (Google Workspace, a GSLIBERTY e-mail-szolgáltatása) és Cloudflare, Inc. (Turnstile spamvédelem). Ezek a továbbítások az Európai Bizottságnak az EU–USA adatvédelmi keretrendszerről (Data Privacy Framework) szóló megfelelőségi határozatán alapulnak, ha a szolgáltató e keretrendszer szerint tanúsított, ennek hiányában pedig az Európai Bizottság által jóváhagyott általános szerződési feltételeken (SCC) (GDPR 45. és 46. cikk). A Stripe (Stripe Payments Europe, Limited, Írország, és amerikai anyavállalata, a Stripe, LLC) a fizetéseket kezeli, az Amerikai Egyesült Államokba továbbított adatok tekintetében ugyanezen feltételek mellett. Az Amazon Web Services (tárhely, e-mail-küldés és gépi fordítás, párizsi régió; az okmányszám mesterséges intelligenciával történő kinyerése az Amazon Bedrockon keresztül, az Európai Unió régióiban) és a Beds24 GmbH (Németország) az adatokat az Európai Unióban kezeli. Az OVH SAS (Franciaország), amely az ellenőrző SMS-eket küldi, távközlési szolgáltatókra és csoportjának társaságaira támaszkodik, amelyek egy része az Európai Unión kívül található; ezeket a továbbításokat általános szerződési feltételek (SCC) szabályozzák. A FreeTSA időbélyegző szolgáltatás, amelynek üzemeltetője nem azonosított, csak a dokumentum lenyomatát (hash) kapja meg, közvetlenül olvasható személyes adatok nélkül.

5.9 Közzétett értékelések

A weboldal az Airbnb-n és a Booking.com-on kapott értékelések válogatását jeleníti meg, amelyeket a GSLIBERTY módosítás nélkül közöl (a szerző keresztneve vagy neve, származási országa, szövege, pontszáma, platformja, az értékelés dátuma, valamint adott esetben a platformon eltöltött idő és a tartózkodás típusa); szövegüket automatikusan lefordítjuk a weboldal többi nyelvére. Közzétételük a GSLIBERTY azon jogos érdekén alapul, hogy tájékoztassa látogatóit; addig őrizzük meg őket, amíg közzé vannak téve, és szerzőjük egyszerű kérésére eltávolítjuk őket az 5.8 pontban megadott címen.

5.10 Technikai naplók és biztonság

A weboldal biztonságának fenntartása, a visszaélések és incidensek felderítése, valamint a bizonyítékok megőrzése érdekében a GSLIBERTY jogos érdeke alapján (GDPR 6. cikk (1) bekezdés f) pont) technikai naplókat őriz. Ezek a naplók tartalmazzák az IP-címet, a dátumot és az időpontot, valamint az elvégzett technikai kérést; az űrlapok tartalmát nem tartalmazzák. Ezek: a weboldal API-jának hozzáférési naplói (90 nap), a szerverfunkciók működési naplói (30 nap), a fájltárhely hozzáférési naplói (90 nap), a tárhelyfiók adminisztrációs műveleteinek auditnaplója (400 nap), valamint az IP-címenkénti visszaélés-elleni számlálók, amelyek a címnek csak visszafordíthatatlan ujjlenyomatát őrzik, és korlátozott idő elteltével automatikusan törlődnek. Ezeket az adatokat a tárhelyszolgáltató, az Amazon Web Services dolgozza fel az Európai Unióban (párizsi régió), és nem továbbítják az Európai Unión kívülre. Ez ellen az adatkezelés ellen az 5.8 pontban leírt feltételek szerint tiltakozhat.

6. Sütik és nyomkövető eszközök

Ez a weboldal sütiket és nyomkövető eszközöket használ. A CNIL ajánlásaival összhangban az Ön hozzájárulását kérjük, mielőtt bármilyen analitikai célú süti elhelyezésre kerülne.

A használt sütik a következők:

Süti	Cél	Szolgáltató	Időtartam	Jogalap
Google Analytics (_ga, _ga_*)	Látogatottságmérés (látogatások, oldalmegtekintések, munkamenet-időtartam) a Google Analytics 4-gyel; azonosítókat (_ga sütiket…) helyez el, és kizárólag az Ön hozzájárulásával aktiválódik	Google LLC (Egyesült Államok) — adatvédelmi szabályzat: policies.google.com/privacy	13 hónap a sütik esetében (az oldal által megadott időtartam); a mérési adatokat a Google a Google Analytics-fiók beállítása szerint őrzi	Hozzájárulás (GDPR 6. cikk (1) bek. a) pont)
Cloudflare Turnstile	Robotellenes ellenőrzés a kapcsolatfelvételi űrlapon. Ez az oldal nem helyez el sütit és nem használ helyi tárolót. A Cloudflare Turnstile szolgáltatás (a kapcsolatfelvételi űrlap robotellenes védelme) megkapja az IP-címet és a böngésző technikai adatait annak ellenőrzéséhez, hogy a látogató nem robot (biztonsági cél, más célra történő újrafelhasználás nélkül); csak akkor töltődik be, amikor Ön elkezdi kitölteni az űrlapot.	Cloudflare, Inc. (Egyesült Államok) — adatvédelmi szabályzat: cloudflare.com/privacypolicy	—	Jogos érdek (GDPR 6. cikk (1) bekezdés f) pont) — a kapcsolatfelvételi űrlap biztonsága; a biztonsághoz feltétlenül szükséges nyomkövető, hozzájárulás alól mentes
Google Maps (beágyazott térkép, Kapcsolat oldal)	Interaktív helymeghatározó térkép megjelenítése	Google LLC (Egyesült Államok) — adatvédelmi szabályzat: policies.google.com/privacy	A Google által meghatározva	Hozzájárulás (GDPR 6. cikk (1) bek. a) pont) — a térkép elfogadás előtt nem töltődik be
Stripe (fizetési és csalásmegelőzési sütik)	Biztonságos fizetésfeldolgozás, csalásmegelőzés	Stripe — adatvédelmi szabályzat: stripe.com/privacy	__stripe_mid: 1 év; __stripe_sid: 30 perc (a Stripe által közölt időtartamok)	Szerződés teljesítése — a fizetéshez szükséges, nem igényel hozzájárulást
A böngésző helyi tárhelye (cb_consent)	Sütivalasztásainak megjegyzése	Ez a weboldal (harmadik fél nélkül)	6 hónap	A banner működéséhez szükséges — nem igényel hozzájárulást
A böngésző helyi tárhelye (cb_fp_…)	Visszatérés a rendőrségi nyilvántartólaphoz az oldal újratöltése után	Ez a weboldal (harmadik fél nélkül)	Amíg a lap kitöltése be nem fejeződik, vagy Ön nem törli	A kért funkcióhoz szükséges — nem igényel hozzájárulást

Hozzájárulását bármikor visszavonhatja vagy módosíthatja az oldal alján megjelenő 🍪 gombra kattintva, a lábléc „Sütik kezelése” hivatkozásán keresztül, vagy böngészője úgy beállítva, hogy elutasítsa a sütiket. Ha visszavonja a látogatottságmérésre vonatkozó hozzájárulását, az oldal újratöltődik, és a Google Analytics kikapcsol. Választását 6 hónapig őrizzük meg; ezt követően a banner ismét megjelenik.

7. Alkalmazandó jog

Jelen jogi közlemény a francia jog hatálya alá tartozik. Jogvita esetén, békés megoldás hiányában, kizárólag a francia bíróságok illetékesek, a fogyasztókra alkalmazandó illetékességi kógens szabályok fenntartásával.

8. Licencelt fényképek

Az oldalfejlécekben használt fényképek Creative Commons licenc alatt állnak, a „Le Mans és programok” oldal kivételével. Ezen fényképek felhasználása és terjesztése ingyenes, feltéve, hogy feltüntetik eredetüket: https://www.all-free-photos.com/show/showgal.php?idgal=le-mans&lang=fr

A „Le Mans és programok” oldal fejlécfotóját Javi készítette, elérhető az Unsplash oldalon