Juridische kennisgeving

Overeenkomstig de bepalingen van wet nr. 2004-575 van 21 juni 2004 voor het vertrouwen in de digitale economie (LCEN) worden gebruikers van de site geïnformeerd over de identiteit van de verschillende partijen die betrokken zijn bij de totstandkoming en werking ervan.

1. Uitgever van de site

Naam van de site	Chez Béranger Le Mans
URL	https://chezberanger-lemans.fr
Domeinnamen	chezberanger-lemans.fr en chezberanger-lemans.com
Directeur van de publicatie	Guillaume TEILLET
Rechtsvorm	SCI (Franse burgerlijke vastgoedvennootschap)
Bedrijfsnaam	GSLIBERTY
Maatschappelijk kapitaal	500 €
Maatschappelijke zetel	5 Rue Jacques Tati 44340 Bouguenais, Frankrijk
Vestiging in Le Mans	86 rue Béranger, 72000 LE MANS
E-mailadres	contact@chezberanger-lemans.fr
Telefoon	+33 7 81 32 76 45
SIRET-nummer	982 232 100 00015
Handelsregister	982 232 100 RCS Nantes
Btw	Niet van toepassing — GSLIBERTY is niet btw-plichtig

2. Hosting

Host	AMAZON WEB SERVICES EMEA SARL (AWS)
Adres	Tour Carpe Diem, 31 Place des Corolles, 92400 Courbevoie, Frankrijk
Telefoon	+33 1 46 17 10 00
Website	https://aws.amazon.com

3. Intellectuele eigendom

De gehele site (structuur, teksten, afbeeldingen, grafieken, logo, iconen, geluiden, software enz.) is beschermd door de Franse en internationale wetgeving inzake intellectuele eigendom.

Elke reproductie, weergave, wijziging, publicatie of aanpassing, geheel of gedeeltelijk, van de elementen van de site, ongeacht het gebruikte middel of proces, is verboden zonder voorafgaande schriftelijke toestemming van de uitgever.

4. Aansprakelijkheid

De uitgever streeft ernaar op de site zo nauwkeurig mogelijke informatie te verstrekken. Hij kan echter niet aansprakelijk worden gesteld voor omissies, onnauwkeurigheden of tekortkomingen bij het bijwerken van de informatie.

De gebruiker erkent dat hij de op de site beschikbare informatie en hulpmiddelen op eigen verantwoordelijkheid gebruikt.

5. Persoonsgegevens

De verwerkingsverantwoordelijke voor de hieronder beschreven verwerkingen is GSLIBERTY (SCI), 5 Rue Jacques Tati, 44340 Bouguenais, Frankrijk — contact@chezberanger-lemans.fr.

5.1 Contactformulier

De via het contactformulier verzamelde persoonsgegevens (voornaam, achternaam, e-mailadres, bericht) worden uitsluitend gebruikt om op uw verzoek te reageren, op basis van het gerechtvaardigd belang van GSLIBERTY om op uw verzoek te reageren (art. 6.1.f AVG). Ze worden maximaal 3 jaar na het laatste contact bewaard en daarna verwijderd. Het bericht wordt per e-mail aan GSLIBERTY doorgestuurd; het wordt niet op de site opgeslagen. De mailbox van GSLIBERTY, die dit bericht ontvangt, evenals de antwoorden van gasten en verzoeken tot uitoefening van rechten, wordt gehost door Google (Google Workspace), dat uw naam, e-mailadres en de inhoud van de berichten verwerkt.

5.2 Boeking en huurovereenkomst

Bij een boeking verzamelt GSLIBERTY uw identiteit, uw contactgegevens (e-mail, telefoon, postadres), gegevens over het verblijf (data, aantal gasten) en, voor een zakelijke klant, de bedrijfsnaam. Deze verwerking is gebaseerd op de uitvoering van de huurovereenkomst (art. 6.1.b AVG) en, voor de toeristenbelasting en de boekhouding, op de naleving van wettelijke verplichtingen (art. 6.1.c). De gegevens worden bewaard voor de duur van de contractuele relatie en vervolgens voor de toepasselijke commerciële en fiscale verjaringstermijnen. De ondertekende overeenkomst en de bewijselementen daarvan (ondertekeningslogboek, met inbegrip van het IP-adres en de browser-identificatie van de ondertekenaar, en tijdstempel) worden 10 jaar bewaard (art. L. 213-1 van het Franse Consumentenwetboek). De gegevens van een geannuleerde of niet-ondertekende aanvraag worden binnen 7 dagen na de annulering verwijderd. Wanneer de aanvraag door u al is ondertekend maar niet door GSLIBERTY is geaccepteerd (geannuleerde aanvraag), worden uw gegevens 12 maanden na de annulering verwijderd, met uitzondering van de bewijselementen van uw handtekening (ondertekeningslogboek met onder meer het IP-adres, tijdstempel en vingerafdruk van het document, evenals de bewijs-pdf, die uw voornaam, achternaam, e-mailadres en de verblijfsdata bevat), die 10 jaar worden bewaard, uitsluitend als bewijs van de ondertekening, aangezien de overeenkomst niet tot stand is gekomen. Technische back-upkopieën (eerdere versies van bestanden, niet openbaar toegankelijk) van deze verwijderde gegevens worden uiterlijk 365 dagen na de verwijdering automatisch gewist. Uw boeking is een aanvraag: zij verplicht u pas tot betaling als GSLIBERTY haar aanvaardt, en de aanvaarding van de Algemene Verkoopvoorwaarden die u vóór het verzenden aanvinkt, wordt geregistreerd (datum, taal, versie van de voorwaarden) als bewijs. De gegevens worden doorgegeven aan de dienstverleners die nodig zijn voor de boeking: betaaldienstverlener (Stripe), IT-hosting (Amazon Web Services), verhuurbeheersoftware (Beds24), e-mailverzendservice (Amazon SES), e-mailsysteem van GSLIBERTY (Google Workspace), service voor het verzenden van verificatie-sms'jes (OVH SAS, Frankrijk) en tijdstempeldienst (FreeTSA, die alleen de vingerafdruk van het document ontvangt).

5.3 Identiteitsdocument

Van elke volwassen gast, ook van gasten met de Franse nationaliteit, wordt vóór de toegang tot de accommodatie een identiteitsbewijs (voor- en achterzijde) gevraagd, op grond van het gerechtvaardigd belang van GSLIBERTY (art. 6.1.f AVG): weten wie toegang heeft tot de accommodatie (veiligheid van de ruimten en de goederen) en de ondertekenaar bij een geschil kunnen identificeren. Voor buitenlandse gasten dient het identiteitsbewijs bovendien om het individuele politieformulier op te stellen, ter uitvoering van een wettelijke verplichting (zie 5.5). Het verstrekken van het identiteitsbewijs is verplicht om de huurovereenkomst te sluiten: bij weigering kan de boeking niet worden voltooid. Het documentnummer kan automatisch uit de verstuurde foto worden gehaald door een AI-dienst (Claude-model, via Amazon Bedrock, in regio's van de Europese Unie); de gast controleert en bevestigt deze waarde voordat ze wordt gebruikt, en deze geautomatiseerde verwerking leidt niet tot een geautomatiseerd besluit. De afbeeldingen van het identiteitsbewijs worden 30 dagen na de vertrekdatum verwijderd, of onmiddellijk bij annulering of afbreking van de boeking. Het documentnummer wordt 5 jaar na vertrek in het dossier bewaard, een termijn die overeenkomt met de verjaringstermijn van vorderingen wegens contractuele aansprakelijkheid (art. 2224 van het Franse Burgerlijk Wetboek), zodat het bij een geschil als bewijs kan dienen, en daarna verwijderd, waarbij de eerdere versies van het dossier dan worden gewist; het staat ook in de ondertekende overeenkomst, die 10 jaar als bewijs van de overeenkomst wordt bewaard. Dit document wordt gevraagd aan elke volwassene die de accommodatie bewoont (de boeker en elke medebewoner). De medebewoners worden over deze verzameling geïnformeerd door de boeker en door de pagina van het formulier die voor hen bestemd is.

5.4 Elektronisch in-/uitcheckrapport

Er wordt een elektronisch in- en uitcheckrapport (inventaris, foto's, handtekening) opgesteld op basis van de uitvoering van de huurovereenkomst, om de staat van de accommodatie gezamenlijk vast te stellen en, indien van toepassing, een inhouding op de borg te rechtvaardigen. Deze gegevens worden 10 jaar bewaard, de duur die nodig is als bewijs, in overeenstemming met de verjaringstermijnen die van toepassing zijn op huurgeschillen.

5.5 Individueel politieformulier (buitenlandse gasten)

Overeenkomstig de artikelen R. 814-1 tot en met R. 814-3 van het Franse Wetboek inzake binnenkomst en verblijf van vreemdelingen (CESEDA) wordt voor elke buitenlandse gast, ook voor elke minderjarige (het formulier van een minderjarige wordt ingevuld en ondertekend door zijn wettelijke vertegenwoordiger, van wie de naam en voornamen dan worden toegevoegd), een individueel formulier (naam, voornamen, geboortedatum en -plaats, nationaliteit, gewone verblijfplaats, telefoonnummer, e-mailadres, verblijfsdata en handtekening) opgesteld, ter uitvoering van een wettelijke verplichting, zodat het op verzoek ter beschikking kan worden gesteld van de bevoegde autoriteiten. Deze gegevens worden 6 maanden na aankomst bewaard en daarna verwijderd.

5.6 SMS-verificatie

Bij het ondertekenen van het contract kan de gast per sms (via OVH SAS, Frankrijk) een eenmalige verificatiecode ontvangen om de identiteit van de ondertekenaar te bevestigen, op basis van de uitvoering van het contract en het gerechtvaardigd belang van GSLIBERTY. Deze code wordt alleen bewaard als onomkeerbare hash en is na 15 minuten niet meer bruikbaar.

5.7 Bewijs van uw cookiekeuze

Elke keuze die in de banner wordt gemaakt, wordt anoniem vastgelegd (willekeurige identificatiecode, keuze, versie van de banner, datum), zonder IP-adres of gegevens waarmee u kunt worden geïdentificeerd, gedurende 13 maanden, om te kunnen aantonen dat toestemming is verkregen (art. 7.1 van de AVG).

5.8 Uw rechten

Overeenkomstig de Algemene Verordening Gegevensbescherming (AVG — Verordening EU 2016/679) en de gewijzigde Franse wet inzake informatica en vrijheden van 6 januari 1978 heeft u voor alle bovenstaande verwerkingen de volgende rechten:

Recht van inzage (art. 15 AVG)
Recht op rectificatie (art. 16 AVG)
Recht op verwijdering (art. 17 AVG)
Recht op beperking van de verwerking (art. 18 AVG)
Recht van bezwaar (art. 21 AVG)
Recht op overdraagbaarheid (art. 20 AVG)
Recht om uw toestemming op elk moment in te trekken (art. 7.3 AVG)

U kunt ook richtlijnen geven over het lot van uw gegevens na uw overlijden (art. 85 van de Franse wet „Informatique et Libertés”) door te schrijven naar het contactadres.

U heeft ook het recht om een klacht in te dienen bij de CNIL — www.cnil.fr.

Deze rechten kunnen, voor alle hierboven beschreven verwerkingen, worden uitgeoefend via het volgende adres: contact@chezberanger-lemans.fr. GSLIBERTY antwoordt binnen de door de AVG voorziene termijn van een maand. Sommige gegevens kunnen niet worden verwijderd vóór het verstrijken van een wettelijke bewaarplicht (zie 5.2 tot en met 5.5); ze worden dan uitsluitend voor dat doel bewaard. Bij redelijke twijfel over uw identiteit kan een identiteitsbewijs worden gevraagd (art. 12.6 AVG).

Om uw rechten uit te oefenen of voor vragen over uw persoonsgegevens kunt u contact opnemen met GSLIBERTY, vertegenwoordigd door haar bestuurder, via de onderstaande gegevens.

Naam

GSLIBERTY — Guillaume TEILLET, bestuurder

Adres

5 Rue Jacques Tati, 44340 Bouguenais, Frankrijk

E-mail

contact@chezberanger-lemans.fr

U heeft ook het recht om een klacht in te dienen bij de Commission Nationale de l'Informatique et des Libertés (CNIL) — www.cnil.fr — als u van mening bent dat de verwerking van uw persoonsgegevens niet voldoet aan de geldende regelgeving.

Gegevensoverdrachten buiten de EU

Sommige technische dienstverleners die door deze site worden gebruikt, zijn gevestigd buiten de Europese Unie en kunnen uw gegevens verwerken in de Verenigde Staten: Google LLC (Google Analytics, bezoekersmeting), Google (Google Workspace, e-mailsysteem van GSLIBERTY) en Cloudflare, Inc. (Turnstile antispambescherming). Deze overdrachten zijn gebaseerd op het adequaatheidsbesluit van de Europese Commissie inzake het EU-VS-kader voor gegevensbescherming (Data Privacy Framework) wanneer de dienstverlener daarvoor is gecertificeerd, en anders op de Standaardcontractbepalingen (SCC's) die zijn goedgekeurd door de Europese Commissie (art. 45 en 46 van de AVG). Stripe (Stripe Payments Europe, Limited, Ierland, en haar Amerikaanse moedermaatschappij Stripe, LLC) verwerkt de betalingen, onder dezelfde voorwaarden voor de gegevens die naar de Verenigde Staten worden doorgegeven. Amazon Web Services (hosting, verzending van e-mails en automatische vertaling, regio Parijs; AI-extractie van het nummer van het identiteitsbewijs via Amazon Bedrock, in regio's van de Europese Unie) en Beds24 GmbH (Duitsland) verwerken de gegevens in de Europese Unie. OVH SAS (Frankrijk), dat de verificatie-sms'jes verzendt, maakt gebruik van telecomoperators en van vennootschappen binnen haar groep, waarvan sommige buiten de Europese Unie zijn gevestigd; deze overdrachten worden gedekt door Standaardcontractbepalingen. De tijdstempeldienst FreeTSA, waarvan de exploitant niet is geïdentificeerd, ontvangt alleen de vingerafdruk (hash) van een document, zonder rechtstreeks leesbare persoonsgegevens.

5.9 Gepubliceerde beoordelingen

De site toont een selectie van beoordelingen die zijn ontvangen op Airbnb en Booking.com en door GSLIBERTY ongewijzigd worden overgenomen (voornaam of naam van de auteur, land van herkomst, tekst, score, platform, datum van de beoordeling en, in voorkomend geval, anciënniteit op het platform en type verblijf); de tekst wordt automatisch vertaald naar de andere talen van de site. Ze worden gepubliceerd op basis van het gerechtvaardigd belang van GSLIBERTY om haar bezoekers te informeren, bewaard zolang ze gepubliceerd zijn en op eenvoudig verzoek van de auteur verwijderd via het adres vermeld in 5.8.

5.10 Technische logboeken en beveiliging

Om de site te beveiligen, misbruik en incidenten op te sporen en over bewijsmateriaal te beschikken, bewaart GSLIBERTY technische logboeken op grond van haar gerechtvaardigd belang (art. 6.1.f AVG). Deze logboeken bevatten het IP-adres, de datum en het tijdstip en het uitgevoerde technische verzoek; ze bevatten niet de inhoud van formulieren. Het gaat om de toegangslogboeken van de API van de site (90 dagen), de werkingslogboeken van de serverfuncties (30 dagen), de toegangslogboeken van de bestandsopslag (90 dagen), het auditlogboek van de beheerhandelingen op het hostingaccount (400 dagen) en antimisbruiktellers per IP-adres, die slechts een niet-omkeerbare vingerafdruk van het adres bewaren en na een beperkte periode automatisch worden verwijderd. Deze gegevens worden verwerkt door de hostingaanbieder Amazon Web Services in de Europese Unie (regio Parijs) en worden niet buiten de Europese Unie doorgegeven. U kunt bezwaar maken tegen deze verwerking onder de in 5.8 beschreven voorwaarden.

6. Cookies en trackers

Deze site maakt gebruik van cookies en trackers. Overeenkomstig de aanbevelingen van de CNIL wordt uw toestemming gevraagd voordat een cookie voor analytische doeleinden wordt geplaatst.

De gebruikte cookies zijn de volgende:

Cookie	Doel	Aanbieder	Duur	Rechtsgrond
Google Analytics (_ga, _ga_*)	Bezoekersmeting (bezoeken, paginaweergaven, sessieduur) door Google Analytics 4; plaatst identificatiegegevens (_ga-cookies…) en wordt alleen met uw toestemming geactiveerd	Google LLC (Verenigde Staten) — privacybeleid: policies.google.com/privacy	13 maanden voor de cookies (door deze site ingestelde duur); meetgegevens worden door Google bewaard volgens de configuratie van het Google Analytics-account	Toestemming (art. 6.1.a AVG)
Cloudflare Turnstile	Anti-botcontrole op het contactformulier. Deze site plaatst geen cookies en gebruikt geen lokale opslag. De dienst Cloudflare Turnstile (anti-bot van het contactformulier) ontvangt het IP-adres en technische gegevens van de browser om te controleren dat de bezoeker geen robot is (beveiligingsdoel, zonder hergebruik voor andere doeleinden); de dienst wordt pas geladen op het moment dat u het formulier begint in te vullen.	Cloudflare, Inc. (Verenigde Staten) — privacybeleid: cloudflare.com/privacypolicy	—	Gerechtvaardigd belang (art. 6.1.f AVG) — beveiliging van het contactformulier; voor de beveiliging strikt noodzakelijke tracker, vrijgesteld van toestemming
Google Maps (ingesloten kaart, contactpagina)	Weergave van een interactieve locatiekaart	Google LLC (Verenigde Staten) — privacybeleid: policies.google.com/privacy	Bepaald door Google	Toestemming (art. 6.1.a AVG) — kaart wordt pas geladen na acceptatie
Stripe (betalings- en antifraudecookies)	Veilige betalingsverwerking, fraudepreventie	Stripe — privacybeleid: stripe.com/privacy	__stripe_mid: 1 jaar; __stripe_sid: 30 minuten (door Stripe opgegeven duur)	Uitvoering van het contract — noodzakelijk voor betaling, niet onderworpen aan toestemming
Lokale opslag van de browser (cb_consent)	Uw cookiekeuzes onthouden	Deze site (geen derden)	6 maanden	Noodzakelijk voor de werking van de banner — niet onderworpen aan toestemming
Lokale opslag van de browser (cb_fp_…)	Uw plaats op een politieformulier terugvinden na het herladen van de pagina	Deze site (geen derden)	Zolang het formulier niet is afgerond of u het niet wist	Noodzakelijk voor de gevraagde functie — niet onderworpen aan toestemming

U kunt uw toestemming op elk moment intrekken of wijzigen door op de knop 🍪 onderaan elke pagina te klikken, via de link "Cookies beheren" in de voettekst, of door uw browser zo in te stellen dat cookies worden geweigerd. Als u uw toestemming voor de bezoekersmeting intrekt, wordt de pagina opnieuw geladen en wordt Google Analytics uitgeschakeld. Uw keuze wordt 6 maanden bewaard; na afloop van deze termijn wordt de banner opnieuw weergegeven.

7. Toepasselijk recht

Deze juridische kennisgeving valt onder het Franse recht. In geval van een geschil, en bij gebrek aan een minnelijke oplossing, zijn uitsluitend de Franse rechtbanken bevoegd, onverminderd de dwingende bevoegdheidsregels die voor consumenten gelden.

8. Foto's onder licentie

De foto's in de pagina-headers vallen onder een Creative Commons-licentie, met uitzondering van de pagina "Le Mans & Activiteiten". Het gebruik en de verspreiding van deze foto's zijn vrij, mits de bron wordt vermeld: https://www.all-free-photos.com/show/showgal.php?idgal=le-mans&lang=fr

De headerfoto van de pagina "Le Mans & Activiteiten" is van Javi op Unsplash