Aviso legal

Em conformidade com as disposições da Lei n.º 2004-575, de 21 de junho de 2004, relativa à confiança na economia digital (LCEN), informam-se os utilizadores do site sobre a identidade dos diversos intervenientes na sua criação e funcionamento.

1. Editor do site

Nome do site	Chez Béranger Le Mans
URL	https://chezberanger-lemans.fr
Nomes de domínio	chezberanger-lemans.fr e chezberanger-lemans.com
Diretor da publicação	Guillaume TEILLET
Forma jurídica	SCI (sociedade civil imobiliária francesa)
Firma	GSLIBERTY
Capital social	500 €
Sede social	5 Rue Jacques Tati 44340 Bouguenais, França
Estabelecimento em Le Mans	86 rue Béranger, 72000 LE MANS
Endereço de e-mail	contact@chezberanger-lemans.fr
Telefone	+33 7 81 32 76 45
Número SIRET	982 232 100 00015
Registo comercial	982 232 100 RCS Nantes
IVA	Não aplicável — a GSLIBERTY não está sujeita a IVA

2. Alojamento

Fornecedor	AMAZON WEB SERVICES EMEA SARL (AWS)
Endereço	Tour Carpe Diem, 31 Place des Corolles, 92400 Courbevoie, França
Telefone	+33 1 46 17 10 00
Site	https://aws.amazon.com

3. Propriedade intelectual

Todo o site (estrutura, textos, imagens, gráficos, logótipo, ícones, sons, software, etc.) está protegido pelas leis francesas e internacionais relativas à propriedade intelectual.

É proibida qualquer reprodução, representação, modificação, publicação ou adaptação, total ou parcial, dos elementos do site, por qualquer meio ou processo, sem a autorização prévia por escrito do editor.

4. Responsabilidade

O editor esforça-se por fornecer no site informações tão precisas quanto possível. Não poderá, no entanto, ser responsabilizado por omissões, imprecisões ou falhas na atualização das informações.

O utilizador reconhece utilizar as informações e ferramentas disponíveis no site sob a sua exclusiva responsabilidade.

5. Dados pessoais

O responsável pelos tratamentos descritos abaixo é a GSLIBERTY (SCI), 5 Rue Jacques Tati, 44340 Bouguenais, França — contact@chezberanger-lemans.fr.

5.1 Formulário de contacto

Os dados pessoais recolhidos através do formulário de contacto (nome, apelido, endereço de e-mail, mensagem) são utilizados exclusivamente para responder ao seu pedido, com base no interesse legítimo da GSLIBERTY em responder ao seu pedido (art. 6.º, n.º 1, alínea f), do RGPD). São conservados por um período máximo de 3 anos a contar do último contacto, sendo depois eliminados. A mensagem é transmitida por e-mail à GSLIBERTY; não é registada no site. A caixa de correio eletrónico da GSLIBERTY, que recebe esta mensagem, bem como as respostas dos hóspedes e os pedidos de exercício de direitos, é alojada pela Google (Google Workspace), que trata, por conseguinte, o seu nome, o seu endereço de e-mail e o conteúdo das mensagens.

5.2 Reserva e contrato de arrendamento

No momento da reserva, a GSLIBERTY recolhe a sua identidade, os seus dados de contacto (e-mail, telefone, morada), as informações sobre a estadia (datas, número de hóspedes) e, no caso de cliente empresarial, a firma. Este tratamento baseia-se na execução do contrato de arrendamento (art. 6.º, n.º 1, alínea b), do RGPD) e, para a taxa turística e a contabilidade, no cumprimento de obrigações legais (art. 6.º, n.º 1, alínea c)). Os dados são conservados durante a relação contratual e, posteriormente, pelos prazos de prescrição comercial e fiscal aplicáveis. O contrato assinado e os respetivos elementos de prova (registo de assinatura, incluindo o endereço IP e o identificador do navegador do signatário, e carimbo de data/hora) são conservados durante 10 anos (art. L. 213-1 do Código do Consumo francês). Os dados de um pedido cancelado ou não assinado são eliminados no prazo de 7 dias após o seu cancelamento. Quando o pedido já tenha sido assinado por si mas não aceite pela GSLIBERTY (pedido cancelado), os seus dados são eliminados 12 meses após o cancelamento, com exceção dos elementos de prova da sua assinatura (registo de assinatura que inclui o endereço IP, o carimbo de data/hora e a impressão digital do documento, bem como o PDF de prova, que contém o seu nome próprio, apelido, endereço de e-mail e as datas de estadia), que são conservados durante 10 anos, unicamente como prova da assinatura, uma vez que o contrato não foi celebrado. As cópias técnicas de segurança (versões anteriores dos ficheiros, não acessíveis ao público) destes dados eliminados são apagadas automaticamente o mais tardar 365 dias após a eliminação. A sua reserva é um pedido: só o obriga a pagar se a GSLIBERTY o aceitar, e a aceitação das Condições Gerais de Venda que assinala antes do envio é registada (data, idioma e versão das condições) para efeitos de prova. Os dados são transmitidos aos prestadores necessários à reserva: prestador de pagamento (Stripe), alojamento informático (Amazon Web Services), software de gestão de arrendamento (Beds24), serviço de envio de e-mails (Amazon SES), serviço de e-mail da GSLIBERTY (Google Workspace), serviço de envio de SMS de verificação (OVH SAS, França) e serviço de carimbo de data/hora (FreeTSA, que recebe apenas a impressão digital do documento).

5.3 Documento de identificação

É solicitado a cada hóspede adulto, incluindo os hóspedes de nacionalidade francesa, um documento de identificação (frente e verso) antes do check-in, com base no interesse legítimo da GSLIBERTY (art. 6.º, n.º 1, alínea f), do RGPD): saber quem tem acesso ao alojamento (segurança do local e dos bens) e poder identificar o signatário em caso de litígio. Para os hóspedes estrangeiros, o documento serve ainda para elaborar a ficha individual de polícia, em cumprimento de uma obrigação legal (ver 5.5). A apresentação do documento de identificação é obrigatória para celebrar o contrato de arrendamento: em caso de recusa, a reserva não pode ser concluída. O número do documento pode ser extraído automaticamente a partir da fotografia enviada, através de um serviço de inteligência artificial (modelo Claude, através do Amazon Bedrock, em regiões da União Europeia); o hóspede verifica e confirma esse valor antes de ser utilizado, e este tratamento automatizado não produz qualquer decisão automatizada. As imagens do documento são eliminadas 30 dias após a data de partida, ou imediatamente em caso de cancelamento ou abandono da reserva. O número do documento é conservado no processo durante 5 anos após a partida, prazo correspondente à prescrição das ações de responsabilidade contratual (art. 2224.º do Código Civil francês), para servir de prova em caso de litígio, e depois retirado, sendo então eliminadas as versões anteriores do processo; consta também do contrato assinado, conservado durante 10 anos como prova do contrato. Este documento é pedido a cada adulto que ocupe o alojamento (o reservante e cada coocupante). Os coocupantes são informados desta recolha pelo reservante e pela página da ficha que lhes é destinada.

5.4 Relatório eletrónico de check-in/check-out

É elaborado um relatório eletrónico de entrada e saída (inventário, fotografias, assinatura) com base na execução do contrato de arrendamento, para constatar de forma contraditória o estado do alojamento e, se aplicável, justificar uma retenção sobre a caução. Estes dados são conservados durante 10 anos, prazo necessário para efeitos de prova, em conformidade com os prazos de prescrição aplicáveis aos litígios de arrendamento.

5.5 Ficha individual de polícia (hóspedes estrangeiros)

Em conformidade com os artigos R. 814-1 a R. 814-3 do Código francês de Entrada e Residência de Estrangeiros (CESEDA), é elaborada uma ficha individual (nome, apelidos, data e local de nascimento, nacionalidade, domicílio habitual, telefone, endereço de e-mail, datas da estadia e assinatura) para cada hóspede estrangeiro, incluindo cada menor (a ficha de um menor é preenchida e assinada pelo seu representante legal, cujo nome e apelidos são então acrescentados), em cumprimento de uma obrigação legal, para que possa ser disponibilizada às autoridades competentes mediante pedido. Estes dados são conservados durante 6 meses a contar da chegada e depois eliminados.

5.6 Verificação por SMS

No momento da assinatura do contrato, pode ser enviado ao hóspede um código de verificação de utilização única por SMS (através da OVH SAS, França), para confirmar a identidade do signatário, com base na execução do contrato e no interesse legítimo da GSLIBERTY. Este código só é conservado sob a forma de hash irreversível e deixa de poder ser utilizado após 15 minutos.

5.7 Prova da sua escolha de cookies

Cada escolha registada no aviso é guardada de forma anónima (identificador aleatório, escolha, versão do aviso, data), sem endereço IP nem dados que permitam identificá-lo, durante 13 meses, para poder demonstrar a obtenção do consentimento (art. 7.º, n.º 1, do RGPD).

5.8 Os seus direitos

Em conformidade com o Regulamento Geral sobre a Proteção de Dados (RGPD — Regulamento UE 2016/679) e com a lei francesa relativa à informática e às liberdades, de 6 de janeiro de 1978, alterada, dispõe, para todos os tratamentos acima referidos, dos seguintes direitos:

Direito de acesso (art. 15.º RGPD)
Direito de retificação (art. 16.º RGPD)
Direito ao apagamento (art. 17.º RGPD)
Direito à limitação do tratamento (art. 18.º RGPD)
Direito de oposição (art. 21.º RGPD)
Direito à portabilidade (art. 20.º RGPD)
Direito de retirar o consentimento a qualquer momento (art. 7.º, n.º 3, RGPD)

Pode também dar diretivas sobre o destino dos seus dados após a sua morte (art. 85.º da lei francesa «Informatique et Libertés») escrevendo para o endereço de contacto.

Tem ainda o direito de apresentar reclamação junto da CNIL — www.cnil.fr.

Estes direitos podem ser exercidos, para todos os tratamentos acima descritos, através do seguinte endereço: contact@chezberanger-lemans.fr. A GSLIBERTY responde no prazo de um mês previsto pelo RGPD. Alguns dados não podem ser eliminados antes de expirar uma obrigação legal de conservação (ver pontos 5.2 a 5.5); nesse caso, são conservados apenas para essa finalidade. Em caso de dúvida razoável quanto à sua identidade, poderá ser-lhe solicitado um comprovativo de identidade (art. 12.º, n.º 6, do RGPD).

Para exercer os seus direitos ou para qualquer questão relativa aos seus dados pessoais, pode contactar a GSLIBERTY, representada pelo seu gerente, através dos dados abaixo.

Nome

GSLIBERTY — Guillaume TEILLET, gerente

Endereço

5 Rue Jacques Tati, 44340 Bouguenais, França

E-mail

contact@chezberanger-lemans.fr

Tem ainda o direito de apresentar reclamação junto da Commission Nationale de l'Informatique et des Libertés (CNIL) — www.cnil.fr — se considerar que o tratamento dos seus dados pessoais não cumpre a regulamentação em vigor.

Transferências de dados para fora da UE

Alguns prestadores técnicos utilizados por este site estão estabelecidos fora da União Europeia e podem tratar os seus dados nos Estados Unidos: Google LLC (Google Analytics, medição de audiência), Google (Google Workspace, serviço de e-mail da GSLIBERTY) e Cloudflare, Inc. (proteção antisspam Turnstile). Estas transferências baseiam-se na decisão de adequação da Comissão Europeia relativa ao quadro de proteção de dados UE-EUA (Data Privacy Framework), quando o prestador está nele certificado, e, na sua falta, nas Cláusulas Contratuais-Tipo (CCT) aprovadas pela Comissão Europeia (art. 45.º e 46.º do RGPD). A Stripe (Stripe Payments Europe, Limited, Irlanda, e a sua sociedade-mãe norte-americana Stripe, LLC) trata os pagamentos, nas mesmas condições no que respeita aos dados transmitidos para os Estados Unidos. A Amazon Web Services (alojamento, envio de e-mails e tradução automática, região de Paris; extração por IA do número do documento de identificação através do Amazon Bedrock, em regiões da União Europeia) e a Beds24 GmbH (Alemanha) tratam os dados na União Europeia. A OVH SAS (França), que envia os SMS de verificação, recorre a operadores de telecomunicações e a sociedades do seu grupo, algumas das quais situadas fora da União Europeia; estas transferências são enquadradas por Cláusulas Contratuais-Tipo. O serviço de carimbo de data/hora FreeTSA, cujo operador não está identificado, recebe apenas a impressão digital (hash) de um documento, sem dados pessoais diretamente legíveis.

5.9 Avaliações publicadas

O site apresenta uma seleção de avaliações recebidas no Airbnb e no Booking.com, reproduzidas sem alterações pela GSLIBERTY (nome próprio ou nome do autor, país de origem, texto, classificação, plataforma, data da avaliação e, se aplicável, antiguidade na plataforma e tipo de estadia); o seu texto é traduzido automaticamente para os outros idiomas do site. São publicadas com base no interesse legítimo da GSLIBERTY em informar os seus visitantes, conservadas enquanto estiverem publicadas e retiradas a simples pedido do respetivo autor para o endereço indicado em 5.8.

5.10 Registos técnicos e de segurança

Para garantir a segurança do site, detetar abusos e incidentes e dispor de elementos de prova, a GSLIBERTY conserva registos técnicos, com base no seu interesse legítimo (art. 6.º, n.º 1, alínea f), do RGPD). Estes registos contêm o endereço IP, a data e a hora e o pedido técnico efetuado; não contêm o conteúdo dos formulários. Trata-se dos registos de acesso da API do site (90 dias), dos registos de funcionamento das funções de servidor (30 dias), dos registos de acesso ao armazenamento de ficheiros (90 dias), do registo de auditoria das operações de administração da conta de alojamento (400 dias) e de contadores antiabuso por endereço IP, que apenas conservam uma impressão não reversível do endereço e são eliminados automaticamente após um período limitado. Estes dados são tratados pelo alojador Amazon Web Services na União Europeia (região de Paris) e não são transferidos para fora da União Europeia. Pode opor-se a este tratamento nas condições descritas em 5.8.

6. Cookies e rastreadores

Este site utiliza cookies e rastreadores. Em conformidade com as recomendações da CNIL, o seu consentimento é recolhido antes de qualquer cookie ser instalado para fins analíticos.

Os cookies utilizados são os seguintes:

Cookie	Finalidade	Fornecedor	Duração	Base legal
Google Analytics (_ga, _ga_*)	Medição de audiência (visitas, páginas vistas, duração da sessão) pelo Google Analytics 4; deposita identificadores (cookies _ga…) e só é ativada com o seu consentimento	Google LLC (Estados Unidos) — política de privacidade: policies.google.com/privacy	13 meses para os cookies (prazo definido por este site); dados de medição conservados pela Google de acordo com a configuração da conta Google Analytics	Consentimento (art. 6.º, n.º 1, alínea a), RGPD)
Cloudflare Turnstile	Verificação antirrobô no formulário de contacto. Este site não deposita qualquer cookie nem armazenamento local. O serviço Cloudflare Turnstile (antirrobô do formulário de contacto) recebe o endereço IP e informações técnicas do navegador para verificar que o visitante não é um robô (finalidade de segurança, sem reutilização para outros fins); só é carregado quando começa a preencher o formulário.	Cloudflare, Inc. (Estados Unidos) — política de privacidade: cloudflare.com/privacypolicy	—	Interesse legítimo (art. 6.º, n.º 1, al. f), RGPD) — segurança do formulário de contacto; rastreador estritamente necessário à segurança, isento de consentimento
Google Maps (mapa incorporado, página de Contacto)	Exibição de um mapa interativo de localização	Google LLC (Estados Unidos) — política de privacidade: policies.google.com/privacy	Definida pela Google	Consentimento (art. 6.º, n.º 1, alínea a), RGPD) — o mapa não é carregado antes da aceitação
Stripe (cookies de pagamento e antifraude)	Processamento seguro do pagamento, prevenção de fraude	Stripe — política de privacidade: stripe.com/privacy	__stripe_mid: 1 ano; __stripe_sid: 30 minutos (prazos indicados pela Stripe)	Execução do contrato — necessária ao pagamento, não sujeita a consentimento
Armazenamento local do navegador (cb_consent)	Memorizar as suas escolhas de cookies	Este site (nenhum terceiro)	6 meses	Necessário ao funcionamento do aviso — não sujeito a consentimento
Armazenamento local do navegador (cb_fp_…)	Retomar o seu lugar numa ficha de polícia após um recarregamento	Este site (nenhum terceiro)	Enquanto a ficha não estiver concluída ou não a apagar	Necessário à funcionalidade solicitada — não sujeito a consentimento

Pode retirar ou alterar o seu consentimento a qualquer momento clicando no botão 🍪 visível no final de cada página, através da ligação «Gerir cookies» no rodapé, ou configurando o seu navegador para recusar cookies. Se retirar o seu consentimento para a medição de audiência, a página é recarregada e o Google Analytics é desativado. A sua escolha é conservada durante 6 meses; decorrido esse prazo, o aviso será novamente apresentado.

7. Lei aplicável

Este aviso legal rege-se pelo direito francês. Em caso de litígio, e na falta de resolução amigável, os tribunais franceses serão os únicos competentes, sem prejuízo das regras imperativas de competência aplicáveis aos consumidores.

8. Fotografias licenciadas

As fotografias utilizadas nos cabeçalhos das páginas estão sob licença Creative Commons, com exceção da página «Le Mans e Atividades». A utilização e divulgação destas fotografias são livres, desde que seja indicada a sua origem: https://www.all-free-photos.com/show/showgal.php?idgal=le-mans&lang=fr

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